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水平、消費能力相適應(yīng),充分體現(xiàn)了合理性和人性化的特點。提問和回答結(jié)束后,聽證代表們對聽證筆錄進(jìn)行審閱并簽字確認(rèn)。
聽證會由區(qū)政府法制辦主持,區(qū)人大、區(qū)政
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、問卷琱查等溝通渠道,有效開展客我雙向互動服務(wù),并針對不同客戶的特點和需求,主動提供個性化、人性化、柔性化服務(wù);完善調(diào)查研究制度,
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了便民的因素,相比修正前的規(guī)劃更為合理,更為人性化。《規(guī)劃》充分聽取市民修改意見和建議后,將報送政府,并于近期實施。
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,同時對分公司提供的及時、周到、準(zhǔn)確、全面、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示深深的感謝,共同祝愿師宗分公司的明天更美好。
針對23個酒店負(fù)責(zé)人提出的問題,師宗分公司卷煙市場部
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本土文化、熟悉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的人性化服務(wù)優(yōu)勢,打好“客源保衛(wèi)戰(zhàn)”,以“特”取勝。
零售戶們依“軍師”妙計而行,生意逐漸紅火,銷售量逐步上升。據(jù)統(tǒng)計
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為客戶答疑解惑,積極打造九江縣局人性化服務(wù)平臺;
二是對分布較散、存在特殊情況的客戶上門一對一培訓(xùn),制定特殊人群網(wǎng)上訂貨實施方案,針對偏遠(yuǎn)
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明確責(zé)任,熱情周到,實現(xiàn)服務(wù)措施人性化。登記受理人員始終貫徹執(zhí)行首問負(fù)責(zé)和一次性告知制度,樹立“熱心、耐心、細(xì)心”的服務(wù)理念,“咨詢事項一次說清
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對子,定期上門服務(wù),為其提供個性化、人性化服務(wù),提高他們經(jīng)營意識和經(jīng)營能力。
留一張卡片。為責(zé)任區(qū)內(nèi)的每一名卷煙零售戶送上一張聯(lián)系片,卡上標(biāo)
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,完善服務(wù)。客戶經(jīng)理依據(jù)不同零售戶計算機(jī)操作水平,制定人性化服務(wù)措施。針對有一定計算機(jī)操作水平和上線基礎(chǔ)的零售戶通過現(xiàn)場示范,派發(fā)網(wǎng)上訂貨服務(wù)手冊,優(yōu)先
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、規(guī)范亮證等人性化服務(wù),依托卷煙零售戶服務(wù)手冊加強(qiáng)同零售戶的聯(lián)系,有效提升了轄區(qū)持照率。
三是從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”改進(jìn)教育方式。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式