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;在實(shí)際操作上可以使用設(shè)計(jì)制作好包裝，請(qǐng)零售客戶在銷售環(huán)節(jié)分裝的方式，每個(gè)包裝內(nèi)附贈(zèng)一個(gè)打火機(jī)、字謎、撲克等節(jié)日期間相關(guān)的小贈(zèng)品，即能貼合消費(fèi)心理需求
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。我想過(guò)去那種單一的、陳舊的、傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段實(shí)際難受適應(yīng)現(xiàn)代顧客好奇、尚美、求新的心理需求。隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)間的推移，數(shù)年前的一些營(yíng)銷服務(wù)手段說(shuō)實(shí)話難以適應(yīng)新形勢(shì)，需要
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各種各樣的顧客打交道，不同的顧客有不同的性格特點(diǎn)，不同的心理需求。這就要求廣大零售戶朋友，要用海納百川的耐心去面對(duì)所有的顧客。要尊重顧客，善于迎合顧客
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自己零售思維是否符合時(shí)代發(fā)展要求，是否合乎顧客心理需求。也就是，我們?cè)诹闶劢?jīng)營(yíng)時(shí)，進(jìn)購(gòu)的商品數(shù)量、種類是否合理等等。
第四要思考我們是不是做到了關(guān)注國(guó)家
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，當(dāng)你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)滿足了他的某種心理需求時(shí)，其價(jià)值無(wú)形中就會(huì)變大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出產(chǎn)品或服務(wù)本身的價(jià)值。從這個(gè)角度來(lái)看，我們卷煙
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餐具到底完好無(wú)缺還是已經(jīng)破損這個(gè)問(wèn)題上，確實(shí)很容易讓人們憑直觀就可以做出正確判斷的。此時(shí)多數(shù)人要求被選擇的對(duì)象具有“完整性”和“完美性”也便首當(dāng)其沖地成為主導(dǎo)人們心理需求的一個(gè)重要因素
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，我會(huì)發(fā)送祝福短信，并承諾生日當(dāng)天來(lái)我的商店購(gòu)物一律打五折。貴賓會(huì)員讓顧客很有面子，滿足了他們的心理需求，因此很有吸引力。四是建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)
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零售客戶都習(xí)慣用自己的眼光來(lái)看經(jīng)營(yíng)之道，去衡量顧客的優(yōu)劣曲直。如果從一個(gè)顧客的角度去看，那么我們的經(jīng)營(yíng)之道又是否符合顧客的心理需求？在顧客心中，
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煙草還沒(méi)有一套完整的企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制。而從人的需求上分析，管理創(chuàng)新主體之所以會(huì)采取創(chuàng)新行動(dòng)，除了價(jià)值觀需要得到肯定外，與其心理需求、成就感、經(jīng)濟(jì)性動(dòng)機(jī)和責(zé)任心
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顧客，而且是迎合消費(fèi)者心理需求、為自己帶來(lái)良好收益的一種策略。第三，要盡力滿足需求。把自己放在一名消費(fèi)者的角度去衡量店鋪環(huán)境，看消費(fèi)者對(duì)店鋪環(huán)境有哪些具體要求
