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無言的尊重，更是一種境界。唯有懂得傾聽，交心談心，從工作細(xì)節(jié)的一點(diǎn)一滴做起，做員工的知心人，才能讓他們接近你，敞心扉
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有了更多知心朋友，樹立了中國煙草良好形象。目前全行業(yè)共有營銷人員5.9萬人，配送人員3.5萬人，他們是中國煙草最為寶貴的財富。
五是有力提升了中國煙草
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，逢著生意不忙時，就是顧客沒有要我送貨上門的需求，我也會很樂意地幫他們送一程，這不是討好顧客，陪顧客走走，聊聊知心家常
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，零售戶對此都非常感謝，并把他當(dāng)成知心人，有啥事都對他說。對于在拜訪過程中很多零售戶、消費(fèi)者問到的問題，他都會一一答復(fù)，不論時間再晚
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;她卻一如既往的微微一笑說“這是我應(yīng)該做到”，轉(zhuǎn)身就走了，她可真是我們業(yè)戶知心人呀，她是你們的好職工，我們很滿意，她維護(hù)我們的利益
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;讓顧客感覺到你是他（她）的家人、親戚、朋友和知心人，才能讓他們更多地光顧你的店鋪，引來人氣，帶來財源。
節(jié)后，
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的同時，也要提高警惕，畢竟“知人知面不知心”，騙子不會把“壞人”兒子刻在臉上的。所以說，經(jīng)營中要多個心眼，認(rèn)真觀察顧客的一舉一動
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2008年6月起，她們與西安慧靈智障人士服務(wù)站建立起了志愿服務(wù)關(guān)系，成立了“愛心小分隊”、結(jié)成“知心對子”，利用休息時間與智障兒童交流，為孩子們
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，而是逐步演變成為“中高端檔次”的品牌，其“高端身份”不再像以往那么強(qiáng)烈。
在此，這種對“高端檔次”品牌認(rèn)知心理的改變也不得不引起這些品牌的高度重視。在以往
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的經(jīng)營帶來影響。同時，將現(xiàn)有的貨源信息及時告知客戶，讓客戶提前做好訂貨準(zhǔn)備，確保節(jié)日期間客戶的卷煙不斷檔。
三是幫客戶及時解決難題。要做客戶的知心
