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信息,整理2020年卷煙消費預(yù)警信息,配合市消費者協(xié)會等部門在新聞媒介刊發(fā),并在市局(公司)微信公眾號、零售戶自律互助小組微信群
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卷煙、專賣、物流信息溝通機(jī)制,加強(qiáng)信息收集反饋,以自律互助小組建設(shè)為依托,通過價格互控、服務(wù)互助,持續(xù)提升客戶滿意度,打造差異化
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。通過發(fā)放宣傳單頁、自律互助小組平臺宣傳等方式,對涉及客戶進(jìn)行宣傳指導(dǎo),確保客戶及時知曉新的訪銷安排;對新線路配送組進(jìn)行靈活安排,確保確保
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落實“11236”終端建設(shè)模式要求,通過每月測評考核、季度分析改進(jìn)的提升模式,扎實推進(jìn)年度終端建設(shè)目標(biāo)。大力推進(jìn)現(xiàn)代終端標(biāo)桿示范店的引領(lǐng)作用,依托誠信自律互助
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”平臺,通過自律互助小組延伸至組長、客戶、市場,把小平臺深入終端。每日定時在微信群中發(fā)布終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)政策、卷煙經(jīng)營指導(dǎo)等信息,使零售客戶利用碎片時間親身參與
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,全力呵護(hù)未成年人健康成長。
一是“宣”為首,突出雙向發(fā)力。在零售端張貼《關(guān)于禁止向未成年人出售電子煙的通告》及醒目警示宣傳標(biāo)語,同時利用自律互助小組強(qiáng)化基層
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通過召開現(xiàn)場會、群眾會、座談會、入戶宣傳、廣播等形式,多渠道、多途徑宣傳煙草行業(yè)對煙草農(nóng)藥殘留的相關(guān)要求。強(qiáng)化告知,確保煙農(nóng)自律互助。向每個煙農(nóng)發(fā)放告煙農(nóng)通知書,
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問卷調(diào)查的形式,全面征詢和調(diào)查卷煙零售客戶對優(yōu)化調(diào)整工作的意見建議和問題反饋,并由客戶經(jīng)理針對反饋的核心問題,通過自律互助小組會議開展培訓(xùn)指導(dǎo),
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,依托自律互助小組,加強(qiáng)對零售客戶的防災(zāi)宣傳,指導(dǎo)零售客戶做好各項安全防護(hù)及災(zāi)后處理工作。
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,生成“數(shù)據(jù)畫像”,為營銷人員提取真實有效的數(shù)據(jù)采集。
三是加快云POS推廣進(jìn)度。堅持宣講培訓(xùn)先行、典型、黨員客戶示范,以自律互助小組為基本單元,廣泛