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行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三是接受社會評議。以問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、召開座談會、網(wǎng)上評議等形式，組織群眾和服務(wù)對象進行滿意度測評。做到活動情況向群眾通報，活動效果讓群眾
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聯(lián)系卡。將行風(fēng)建設(shè)有關(guān)信息增加到客戶服務(wù)聯(lián)系卡中，方便了與零售戶和消費者溝通和聯(lián)系，確保及時受理卷煙維權(quán)服務(wù)，提高各類個性化服務(wù)。
三是開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)問卷調(diào)查
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行風(fēng)監(jiān)督員。
本次聘請的行風(fēng)監(jiān)督員均具有較強的分析和議事能力，工作責(zé)任心強，對煙草行業(yè)工作較為熟悉與了解。其主要職責(zé)是通過參加行風(fēng)評議、問卷調(diào)查、明查暗訪、座談會等形式對
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;帶頭蹲點調(diào)研，通過市場走訪、開展問卷調(diào)查、召開員工座談會等形式，實地了解一線實際情況，破解服務(wù)基層難題；了解市場動態(tài)，破解
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日，貴州省榕江縣局（分公司）開展了上半年零售客戶滿意度調(diào)查活動。
調(diào)查活動以抽樣轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營業(yè)態(tài)、銷售區(qū)域、經(jīng)營規(guī)模等共計140戶樣本客戶采用問卷調(diào)查
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、問卷調(diào)查、定期座談等形式，對黨員干部的行為作風(fēng)、廉潔奉公等方面進行科學(xué)評議、全方位監(jiān)督。
三是構(gòu)筑防腐廉政防火墻，拒絕腐敗。層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，
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鑒別培訓(xùn)等，與客戶、員工們親切交流，了解民情民意。開展問卷調(diào)查，傾聽客戶和員工的意見和建議，并現(xiàn)場解答了客戶、員工最關(guān)系的熱點、難點等問題
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。通過召開座談會、走訪零售戶、問卷調(diào)查等形式，征集意見并進行了系統(tǒng)梳理，并作為下階段活動的開展提供依據(jù)；在縣督考組的指導(dǎo)下多方查找問題，并反饋到
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，處罰依據(jù)準(zhǔn)確，努力實現(xiàn)專賣執(zhí)法從管理型向服務(wù)管理型的轉(zhuǎn)變。
三是強化監(jiān)督考核。通過開設(shè)舉報電話、意見箱，開展問卷調(diào)查等方式，對專賣人員
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和本單位或個人在作風(fēng)和效能建設(shè)方面存在的問題及進一步改進作風(fēng)提高效能的意見和建議，向廣大干部職工分發(fā)了《集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動征求意見表》，進行問卷調(diào)查
