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發(fā)展目標工作的執(zhí)行者。作為執(zhí)行者，領(lǐng)導干部要不斷提高抓落實的能力和水平，養(yǎng)成善于、勤于和勇于抓落實的良好工作作風。我們要實現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略發(fā)展目標，把宏偉
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，“贏利”更要 “贏心”，要善于抓住顧客心。
卷煙零售商更需如此。近來年，按照行業(yè)服務卷煙消費要求，卷煙零售終端建設力度進一步加大，加快
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無一不是習慣于學習、善于學習的實踐者。古今中外的歷史都彰顯著這樣一個真理：事有所成，必是學有所成。煙草行業(yè)領(lǐng)導干部負有全面推進卷煙上水平工作的責任，如果不加
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;愛生活，愛工作，愛一切！
每一天都會有很多事情感動著我們，影響著我們，善于發(fā)現(xiàn)，善于感動，我們
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恪守中庸三個角度闡明了什么是“講責任、講奉獻、講紀律”。強調(diào)注重管理方面，他引經(jīng)據(jù)典，啟示員工要善于從劣勢中找到優(yōu)勢、要學會取舍、要善于優(yōu)化組合；強調(diào)執(zhí)行制度
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;做一名勇于創(chuàng)新的稽查員。在日常專賣管理工作中，要善于動腦筋、看問題，要經(jīng)常性地進行“回頭看”，成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，從個性到共性、從具體到
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狀態(tài)，消除客戶困惑，幫助客戶樹立起銷售信心，為淡季卷煙的銷售打好思想基礎。
要指導客戶善于銷售。所謂善于銷售，就是要讓客戶懂得怎樣銷售
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他人交往，富于同情心，善于溝通，待人誠懇。親和力的實質(zhì)應是交流溝通。
乙護法：觀察力
顧客的心理活動必然會從他的具體行動、表現(xiàn)中反映出
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;用心將每一項工作完成。做到愛崗敬業(yè)，干一行、愛一行、專一行，努力使自己成為煙草專賣管理戰(zhàn)線上的行家里手。
其次作為稽查人員要勤于動口，善于解說
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的“保鮮期”縮短，加快推進“卷煙上水平”，需要在知識更新的頻率上突出一個“快”字，善于重新學習，善于超前學習，對員工的知識構(gòu)架進行
