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對(duì)待顧客，即使再苦再累，也不能輕易流露不滿和埋怨情緒。千萬(wàn)不能對(duì)顧客冷漠、厭煩、甚至出言不遜。要做到把顧客的話記在心中，將顧客的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)辦好辦實(shí)
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、“一站式”客戶服務(wù)流程。服務(wù)客戶“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字不離口,“再見(jiàn)”結(jié)尾；不使用生硬語(yǔ)言，不說(shuō)推卸責(zé)任的話，不責(zé)備、埋怨客戶；
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聽(tīng)到有的同行喜歡說(shuō)一些卷煙滯銷，占據(jù)大量資金成本，影響其它商品銷售，為此十分煩惱。也有的同行總是埋怨部分煙不夠賣，尤其是一些暢銷的中檔煙
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，有的店貨源少，不夠賣，店主便埋怨客戶經(jīng)理，非議貨源政策。其實(shí)，這些認(rèn)識(shí)都是不對(duì)的，需要及時(shí)糾正過(guò)來(lái)。首先，
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，念念不忘的還是埋怨和不理解。你為什么要這么做、為何要這么選擇，為什么？數(shù)落人的時(shí)候，這香煙的煙香也不香了，人都在坑洼處站著，
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順利完成所有交接工作后她才安心入院。當(dāng)順利生產(chǎn)后家人埋怨她不該如此拼命時(shí)，她開(kāi)玩笑說(shuō)：“生命不息，奮斗不止，奮斗才是對(duì)寶寶最好的胎教呀。”“歸零”主任
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;恩愛(ài)這份感情，女主人也開(kāi)始理解了男主人的生活習(xí)慣。適應(yīng)了就好。埋怨、抱怨成了嗔怨，這一字之差，就成為了分水嶺。生活的小情調(diào)，誰(shuí)個(gè)不需要呢。這份
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;以致累倒在泥濘的地上。第二天，他得了重感冒，高燒近40度，簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)感冒藥便又趕到廠里值班了。愛(ài)人埋怨他太拼命，領(lǐng)導(dǎo)勸他回家休息，
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一家棋社做場(chǎng)外解說(shuō)員。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)一家店鋪要轉(zhuǎn)讓，一直想做生意的楊長(zhǎng)花果斷盤了下來(lái)，但很快就知道這家店雖然生意興隆，卻已經(jīng)被列入拆遷范圍。家里人埋怨楊長(zhǎng)花做事
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沒(méi)有了，就吸煙還留著。慢慢來(lái)吧。友甲：吸煙這東西，得空抽上幾口就行。天天吸煙，惹人煩呢。老婆子就整天埋怨呢。友乙：也是的。沒(méi)辦法。她現(xiàn)在
