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。日前針對這一情況，澄城縣煙草專賣局及時(shí)組織客戶經(jīng)理加大上門宣傳力度，從三個(gè)方面加強(qiáng)節(jié)前零售客戶經(jīng)營指導(dǎo)，提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平。同時(shí)，該局
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;建立客戶與品牌共同發(fā)展的紐帶，通過在零售終端開展“532”“461”品牌發(fā)展系列培訓(xùn)，提高客戶對品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認(rèn)知程度，吸引客戶主動(dòng)融入
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，今年僅這一項(xiàng)支出每月就要多花五六百元，加上增加的房租，我算了一下，現(xiàn)在每天要比原來多掙90元，才能跟去年的盈利水平持平”。為此
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？筆者認(rèn)為只有發(fā)揚(yáng)崇左的“木棉精神”，通過真誠服務(wù)客戶，切實(shí)幫助零售戶提高盈利水平，維護(hù)市場秩序，營造良好的市場環(huán)境，
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了，也多是憑經(jīng)驗(yàn)大致估算的，往往不夠準(zhǔn)確，以致每到月底便無煙可賣或庫存過大。嚴(yán)重影響了經(jīng)營卷煙盈利水平的提升。針對這一問題，市公司雖然統(tǒng)一制作發(fā)放
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的經(jīng)營能力和盈利水平。
（二）掌握信息，把握市場。
一是及時(shí)掌握新品信息。如產(chǎn)品包裝特點(diǎn)、口味特點(diǎn)、品牌文化、焦油量、煙氣一氧化碳量等都有所了解。如果在
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的服務(wù)；不放棄每一次和客戶接觸的機(jī)會(huì)，盡量在第一時(shí)間把相關(guān)卷煙營銷措施告知客戶，在指導(dǎo)客戶經(jīng)營、幫助客戶提高盈利水平、協(xié)助客戶盤點(diǎn)庫存、為客戶推薦合適的卷煙品牌
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的盈利水平。卷煙經(jīng)營戶是以銷售卷煙產(chǎn)品，適當(dāng)賺取利潤為目的的群體，要為其提供優(yōu)質(zhì)的貨源無疑會(huì)提升他們的利潤率，所以，客戶經(jīng)理在走訪中要根據(jù)客戶
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和歸屬感是否增強(qiáng)、品牌培育能力是否真正提高、客戶和我們是否真正實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展三條標(biāo)準(zhǔn)。從客戶盈利水平、客戶滿意度、客戶誠信管理、終端信息化、品牌培育和終端素質(zhì)提升6個(gè)維度入手，設(shè)置了8項(xiàng)關(guān)鍵
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客戶搭建了一個(gè)信息化平臺(tái)。“新商盟”網(wǎng)訂系統(tǒng)不但可以使客戶隨時(shí)隨地方便快捷的完成訂貨，還提供了強(qiáng)大的自助查詢服務(wù)，客戶通過網(wǎng)絡(luò)訂單可以清楚地了解自家銷售、利潤和盈利水平
