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的感情不斷升溫。一個(gè)周日，周青領(lǐng)著李欣榮來(lái)到一個(gè)對(duì)外招租的商鋪前，說(shuō)他想開(kāi)一家咖啡館，但是資金還缺10萬(wàn)元。李欣榮二話(huà)沒(méi)說(shuō)，拿出一張10萬(wàn)元
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只是其中半步。還有半步是如何通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)舉措解決和消化零售庫(kù)存，將卷煙真正賣(mài)給消費(fèi)者以實(shí)現(xiàn)真正意義上的銷(xiāo)售。不真正解決這個(gè)問(wèn)題，只靠“感情上柜”，客戶(hù)也許
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了友善和關(guān)懷，增進(jìn)了與顧客之間的感情。憑借著熱情服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的口碑，趙麗娟的店鋪人氣越來(lái)越旺，生意越來(lái)越紅火。
趙麗娟的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我
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觀(guān)點(diǎn)：這類(lèi)“想像型”的顧客往往感情和想像力比較豐富。他們以豐富的聯(lián)想力衡量商品的價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)卷煙時(shí)注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣易于變化。這類(lèi)顧客還住往對(duì)商品的外表
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是大勢(shì)。所謂的大義，就是全體員工的利益。領(lǐng)導(dǎo)干部要在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，真正把自己置身于員工群眾之中，
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;但“有了制度不執(zhí)行”、“重感情輕制度”等不良文化還時(shí)有存在，造成了保障企業(yè)文化落實(shí)的制度落實(shí)情況不佳或甚至根本無(wú)法落實(shí)，企業(yè)內(nèi)部員工凝聚力的不足，主人翁意識(shí)
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世界，只有了解他們?cè)谙胧裁?#xff0c;我們才好對(duì)癥下藥，通過(guò)座談交流，交流思想、溝通感情，了解零售戶(hù)和消費(fèi)者的真實(shí)需求和建議，
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，重點(diǎn)征詢(xún)客戶(hù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理工作的意見(jiàn)，了解他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題并及時(shí)提供幫助，增進(jìn)彼此的感情。
（四）注重專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法方式的區(qū)分。市場(chǎng)監(jiān)管員
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窗戶(hù)看看清清楚楚。休息間還有好處，跟大客戶(hù)談生意，泡上一杯熱茶，與客戶(hù)啦啦家長(zhǎng)，還能增進(jìn)與顧客間的感情與距離，還有送貨
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帶有隱私性質(zhì)的話(huà)題。要多說(shuō)些顧客感興趣、無(wú)傷大雅、融洽氣氛的語(yǔ)言，只有這樣才能增進(jìn)客我之間的感情，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
質(zhì)問(wèn)性語(yǔ)言：“你知道么？你懂
