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，好之者不如樂(lè)之者。每個(gè)人接受工作的一切，若僅僅是從理性上被動(dòng)地認(rèn)可或是接受，你當(dāng)然也可以把工作做好；但如果不能從感情上認(rèn)同，工作表現(xiàn)再好
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客戶經(jīng)理紀(jì)律意識(shí)淡薄，有的客戶經(jīng)理認(rèn)為自己和客戶關(guān)系很是密切，吃一點(diǎn)、拿一點(diǎn)不算什么，有的客戶經(jīng)理甚至認(rèn)為，和客戶之間通過(guò)吃吃喝喝還加深了感情
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;那么，就不可能花時(shí)間、花精力去幫助客戶，親情服務(wù)，需要客戶經(jīng)理要有一顆愛(ài)心和奉獻(xiàn)社會(huì)的公心。
二是投入感情。零售客戶是煙草行業(yè)生存和發(fā)展的重要基石。離開(kāi)
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了。于是，煙草便被賦予“還魂草”的美名傳播開(kāi)來(lái)。真正的煙民恐怕認(rèn)為它不僅能“還魂”，還能“還活力”、“還精神”、“還感情”。吸煙三口，精神無(wú)限。有人說(shuō)，
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顧客的感情。等過(guò)了一段時(shí)間之后，新顧客也變成他店里的老顧客了。說(shuō)實(shí)在的，張軍為他的“惠眾副食店”兢兢業(yè)業(yè)立下汗馬功勞。他每天的守店時(shí)間要比同行朋友多2個(gè)小時(shí)。日復(fù)一日
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不用實(shí)際行動(dòng)來(lái)打動(dòng)顧客，走形式主義，沒(méi)有把“顧客是上帝”運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)中去，沒(méi)有把“顧客是上帝”真正落到實(shí)處。這樣只能是坑害了自己，人是感情動(dòng)物
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、感情方面的幫助。
（2）“潛力股”類型零售客戶。這部分零售戶當(dāng)前的卷煙經(jīng)營(yíng)并不“顯山露水”，但是客戶商圈位置好，店主素質(zhì)高，
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，可以反映出自身的較弱之處，二則處理好抱怨，可以進(jìn)一步拉進(jìn)與顧客的距離，增進(jìn)雙方的感情，同時(shí)產(chǎn)生顧客對(duì)商店的信賴感，從而達(dá)到穩(wěn)定
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說(shuō)過(guò)希望父親能早點(diǎn)退下來(lái)，安于平淡的淳樸的母親又何嘗享受過(guò)所謂“夫貴妻榮”的風(fēng)光和榮耀呢。
經(jīng)歷了
感情失敗的打擊，我?guī)缀跏遣还懿活櫟爻两谧约旱耐纯嗪捅瘋?/div>
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的開(kāi)店日子里，隨著時(shí)間的推移，她對(duì)泰山品牌有著深厚的感情，因?yàn)榧亦l(xiāng)“泰山”煙的成長(zhǎng)也伴隨著她南苑超市的成長(zhǎng)，祝有愛(ài)很自豪地說(shuō)：
