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效果。
一是加強(qiáng)高價(jià)卷煙監(jiān)管。關(guān)注高端品牌,劃分投放前、投放中、落地銷售三過(guò)程管理,協(xié)同市場(chǎng)部、市管中隊(duì),從內(nèi)、外部及零售終端建設(shè)控制體系,
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定貨銷售非正常渠道購(gòu)進(jìn)卷煙、串碼串貨等違法違規(guī)行為,煙草部門加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的監(jiān)管力度。市管員要對(duì)組合訂貨的流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,保證訂貨流程的規(guī)范、有序。一是加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信互助小組
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,以前我不怎么在意的,但客戶經(jīng)理和市管員每次的拜訪都會(huì)親自動(dòng)手幫我整理店面衛(wèi)生和商品的陳列,并告訴我提升經(jīng)營(yíng)形象的重要性。經(jīng)過(guò)他們的多次動(dòng)員和參與,
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;在增強(qiáng)其誠(chéng)信守法意識(shí)的同時(shí),著力提升其經(jīng)營(yíng)能力和贏利水平。達(dá)到預(yù)期效果,受到零售戶一致好評(píng)。
圖為該市市管員(右)正在給新入網(wǎng)零售客戶講解真假
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王亞軍進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。遇到節(jié)日,所長(zhǎng)劉志強(qiáng)、隊(duì)長(zhǎng)李大偉等都帶上米、面、雞蛋等生活用品前往走訪,噓寒問(wèn)暖。在日常拜訪中,市管員辛楠楠對(duì)他也格外關(guān)照,
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:一是專銷互動(dòng)聯(lián)席會(huì)議制度化。每月定期由專賣、卷煙部門組織各專賣市管員、客戶經(jīng)理人員召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取專銷人員對(duì)卷煙市場(chǎng)情況匯報(bào),對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、存在的問(wèn)題及建議
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;二是市管員要嚴(yán)格落實(shí)對(duì)《到貨確認(rèn)》的檢查,掌握第一手資料,加大對(duì)銷售異動(dòng)的檢查力度,排查違規(guī)經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)情況;三是要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部監(jiān)管的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
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經(jīng)營(yíng)。
三是要求客戶經(jīng)理在走訪過(guò)程中做好對(duì)進(jìn)貨異常戶的摸底排查,針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題,聯(lián)合市管員共同搞好監(jiān)管,確保市場(chǎng)凈化。
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舉報(bào)。
二是加強(qiáng)信息互通。發(fā)揮客戶經(jīng)理、市管員、送貨員日常走訪服務(wù)面廣、信息靈通的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)“三員”信息溝通,努力擴(kuò)展違法經(jīng)營(yíng)信息線索來(lái)源。
三是開(kāi)展節(jié)后市場(chǎng)整治
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卷煙零售價(jià)調(diào)整的宣貫工作。
一是面對(duì)面宣貫,送貨員在送貨過(guò)程中、客戶經(jīng)理在走訪客戶過(guò)程中、市管員在檢查市場(chǎng)中面對(duì)面宣貫。二是印刷1200份宣傳單,通過(guò)發(fā)放《部分卷煙零售價(jià)