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人員先向客戶詳細介紹跨行支付安全、快捷、便利等優(yōu)勢，在得到客戶理解和支持的情況下，指導(dǎo)客戶進行跨行支付操作流程，目前已對持郵政儲蓄銀行卡客戶在新商盟成功支付1戶
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意識；二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展宣傳。通過“新商盟”訂貨系統(tǒng)和手機短信群發(fā)來發(fā)布溫馨提示，增強客戶對卷煙防掉包常識的關(guān)注度；三是建立聯(lián)合執(zhí)法有效機制。積極與公安
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人員進行了深入的交流，并詳細講解了現(xiàn)代零售終端“一店一品”的打造內(nèi)容。同時，會議還對“新版新商盟、煙草易付”的操作流程進行了視頻培訓(xùn)。
此次溝通會的召開，
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商盟、黎煙同舟情QQ平臺向客戶開展卷煙網(wǎng)上訂貨及營銷服務(wù)、新型營銷、真假煙辯認方法等知識。
此次活動共計發(fā)放科普宣傳資料1000余份，接待咨詢150余人，進一步增強
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新商盟操作以及跨行結(jié)算等內(nèi)容。培訓(xùn)從軟件安裝、注冊、登陸到如何使用，按照操作步驟逐一進行講解。對零售戶提出的問題也逐一進行解答，保證零售戶可以理解和運用。為了解培訓(xùn)的有效性
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煙市場份額。
三是加強宣傳，注意引導(dǎo)。利用新商盟網(wǎng)站、手機信息、客戶QQ群等加強細支煙品牌宣傳，保證細支煙合理的利潤空間，提升客戶訂購細支煙的積極性
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，為下步客戶宣貫、經(jīng)營指導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。
二是結(jié)合“135”工作法實際，通過上門拜訪、電話告知、新商盟溝通平臺向零售戶宣貫雪茄煙特點、賣點，并全面指導(dǎo)客戶對
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網(wǎng)上結(jié)算覆蓋面，積極試點一戶一策貨源供應(yīng)模式，立足農(nóng)村網(wǎng)點，加強偏遠農(nóng)村服務(wù)，拓寬新商盟服務(wù)平臺，加強短信平臺，QQ
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上門拜訪、電話拜訪、新商盟站內(nèi)信等多種方式對客戶進行宣傳，做好新的市場化取向改革客戶評價結(jié)果告知工作；二是對重點客戶銷量、省產(chǎn)優(yōu)勢品牌等指標的具體排名情況進行分析
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通過客戶雜志、短信平臺、新商盟站內(nèi)信息等方式將新的評價方式告知給客戶，并組織客戶經(jīng)理上門以“一對一”的方式，向客戶詳細講解新評價方式的內(nèi)容、變化，及時解答客戶
