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,但這無異于殺雞取卵,砸了自家店鋪的招牌。” 時間久了,街坊鄰居們都知道,張長江的店鋪店面雖小,卻從不賣假貨,所以都愿意到他
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;生意也會越來越好。
用人格魅力感動顧客。張莉是個仁義厚道、待人熱情、親切的人。平時,街坊鄰居家里有個什么大事小情她都會跑在前頭。張莉的熱情大方、樂于助人在她居住的小區(qū)小有名氣。開店
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居,因此在日常經(jīng)營中,我從不把他們當(dāng)做顧客,而是當(dāng)做好街坊、好鄰居那樣相處,熱情招呼,待若親人,非常注重人情味。另外
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;鄰居們看在眼里,記在心上。說起馬彩賢的病,街坊鄰居連連搖頭嘆息,但說起郭敬祥悉心照料患病妻子的事跡,大家都紛紛豎起大拇指,
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;明明白白,從不涂改價簽,私自調(diào)價,顧客放心滿意。同時,不管是街坊鄰居、還是陌生顧客,在價格上一視同仁,不搞內(nèi)外有別。有的
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,如果家里有“閑人”,我會把家人叫到店里來幫忙。如果家人不在,只能我一個人應(yīng)對,我會親切地對大家說:“各位街坊鄰居,
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,待閑暇時在整理發(fā)表。用張軍的話說,曾經(jīng)有過廢話連篇的“處女作”,也有過標(biāo)題是張三,結(jié)果超越式的表達(dá)出來李四的光輝形象,給街坊們增添了一道笑談
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守信的經(jīng)營原則,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),賣讓街坊四鄰信得過的商品。”
65歲的王大媽說:“平時我和老伴兒買東西都是首選張靜榮
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下,搞一個四角帳篷,買上一個大圓桌,購置2排座椅,給夏天來店的顧客,或者街坊鄰居們,一個舒適的休息場所。沒事了鄰居們
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對人愛理不理,在街坊鄰居中的口碑極差的店鋪購買任何東西。反之一個干凈整潔、寬敞明亮,銷售人員訓(xùn)練有素,能根據(jù)顧客的需要詳細(xì)介紹每件商品的品質(zhì),