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，宣傳培訓(xùn)力度不夠。四是辦公室點(diǎn)多面廣、事雜、人少、一個(gè)窗口包羅萬象。很多事沒有做細(xì)、做好。五是員工思想不夠積極，學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，業(yè)務(wù)技能有待提高。六是管理不夠細(xì)致
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的途徑獲得需要的信息。我國是煙草種植和消費(fèi)大國，從業(yè)人員眾多、牽涉面廣，煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型需要漫長有一個(gè)經(jīng)歷。因此，客戶功能終端店建設(shè)成了展示產(chǎn)品和服務(wù)的唯一窗口
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人來說，服務(wù)市場(chǎng)的核心問題是全心全意為廣大經(jīng)營戶。因?yàn)?#xff0c;卷煙經(jīng)營戶是煙草公司的“窗口”，是煙草人實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)至上”，為國家和社會(huì)多做貢獻(xiàn)，
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客戶起到引導(dǎo)、示范的作用，不斷提高終端客戶的經(jīng)營和服務(wù)能力，真正使其成為煙草行業(yè)形象的展示窗口。
2、統(tǒng)一零售示范店形象展示
零售終端的形象往往能體現(xiàn)出煙草公司的整體
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;“要把煙葉生產(chǎn)作為行業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、服務(wù)地方、回報(bào)社會(huì)的舞臺(tái)，作為引領(lǐng)和示范現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的窗口，生動(dòng)展示負(fù)責(zé)的行業(yè)形象。”
“煙葉產(chǎn)業(yè)讓煙區(qū)的村容村貌、農(nóng)民的生產(chǎn)生活悄然發(fā)生
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建設(shè)優(yōu)美的煙草企業(yè)環(huán)境，營造富有情意的工作氛圍是塑造煙草企業(yè)形象的重要組成部分。煙草企業(yè)的辦公場(chǎng)所、職工生活區(qū)、生產(chǎn)車間等都是煙草企業(yè)形象的窗口。因此，煙草企業(yè)要精心設(shè)計(jì)
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地理環(huán)境也較為有優(yōu)勢(shì)，成為芙蓉王（蔚藍(lán)星空）最佳的培育窗口，所以在初期，特別是第一次投放訂購時(shí)，定點(diǎn)零售商戶大都以最高
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學(xué)雷鋒、社會(huì)做奉獻(xiàn)”活動(dòng)，充分發(fā)揮煙草行業(yè)服務(wù)社會(huì)，履行社會(huì)責(zé)任的示范帶動(dòng)作用。服務(wù)窗口單位要把學(xué)雷鋒活動(dòng)與文明創(chuàng)建結(jié)合起來，廣泛開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)
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;大家明白煙草商業(yè)企業(yè)必須依靠零售客戶，要調(diào)動(dòng)阿克蘇煙草5500戶零售客戶工作積極性，把零售終端建設(shè)成為行業(yè)展示形象的窗口、宣傳促銷的陣地、信息采集的源頭、聯(lián)系消費(fèi)者的紐帶
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御用的鼻煙壺工坊，所造的鼻煙壺壺蓋內(nèi)附有小細(xì)匙，舀取煙粉十分方便。而在國外，博大精深的鼻煙壺藝術(shù)是人們了解東方藝術(shù)的一個(gè)窗口。在材質(zhì)上，鼻煙壺
