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就是干脆來(lái)比質(zhì)比價(jià)的。針對(duì)這種現(xiàn)象,如果我們的店主不能在分析原因的基礎(chǔ)上,拿出實(shí)招留住顧客,每天的經(jīng)營(yíng)就如同“竹籃打水一場(chǎng)空”。那如何提高進(jìn)店顧客的購(gòu)買(mǎi)率
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,感覺(jué)沒(méi)有什么希望。
說(shuō)煙草行業(yè)工作辛苦,績(jī)效壓力大。可能除了內(nèi)部人士,沒(méi)有人相信。但這確實(shí)一個(gè)殘酷的事實(shí)。選好人才、用好人才,更重要的是留住
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,只有高檔的店面,客源才會(huì)越來(lái)越多。
待客要熱情,禮儀要端莊
如果說(shuō)店面整潔亮麗是為了吸引消費(fèi)者,那么待客熱情、禮儀端莊就是為了留住消費(fèi)者
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都喜歡來(lái)我這里買(mǎi)煙,還說(shuō)店面比以前干凈漂亮了許多”。
細(xì)致真誠(chéng)服務(wù)留住人心
“梁醫(yī)生,您下班了!這是您常抽的龍?zhí)煜隆=裉靹偟截?#xff0c;您看要不要多
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水亭村際國(guó)超市現(xiàn)任老板娘王家秋的一段話(huà)。
講“守”則,笑容留住顧客“上帝”
2001年王家秋正式接手父親的“際國(guó)”商店,因?yàn)楦赣H的誠(chéng)信與熱情,小店
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吸引一群忠實(shí)的回頭客,留住顧客,那么,就可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打敗其他對(duì)手。
“祥和超市”位于筆者轄區(qū)的一條繁華街道。在“祥和超市”里,他們
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,這么做能留住客源,顯然是值得的;如果很少遇到,偶爾為之也能體現(xiàn)服務(wù)靈活度,沒(méi)什么壞處。三、送貨送到家門(mén)口送貨上門(mén)主要看店鋪定位
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”,借品牌故事傳遞理念,吸引消費(fèi)者情感共鳴。留住消費(fèi)者:品質(zhì)與體驗(yàn)的雙重考驗(yàn)在卷煙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下,留住消費(fèi)者成為品牌發(fā)展的關(guān)鍵。特色口味卷煙
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、店里異味是否久留等等。這些看似不起眼的小細(xì)節(jié),如果不注意,也會(huì)流失顧客。那么在夏季經(jīng)營(yíng)中,作為店主該如何去做才能留住顧客呢?下面來(lái)看看這幾位零售
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;下雨天,店里還會(huì)提供雨傘;路過(guò)的行人充個(gè)電......陳玉煥的店已經(jīng)開(kāi)了八年多,大部分都是熟客。之所以能留住顧客,在于她珍惜進(jìn)店