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;我們聽從了小谷的建議,把冷庫拆了,專門賣煙。”
事實(shí)證明,這個(gè)決定是正確的。適銷對路的卷煙、良好的地理位置、日益嫻熟的推介技巧,再加上夫妻倆
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,部分客戶的經(jīng)營熱情并不高。錢蓓蕾第一天的推介工作就遇到了困難。
“錢經(jīng)理啊,我看還是再等等吧。”
“小錢啊,我最近資金緊張,還是先訂一點(diǎn)別的煙吧
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高興過來的王月蘭又趕上網(wǎng)上購煙。這一招更先進(jìn),電腦屏幕上,當(dāng)前供貨品牌、市場信息、優(yōu)惠政策、品牌推介、卡上余額等信息一覽無余。零售戶敲擊電腦鍵盤,就能按需
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的工作,確保全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)順利完成。三是要加快“玉溪”、“紅塔山”新品研發(fā)的速度,確保在年底召開的云產(chǎn)卷煙品牌發(fā)展座談會上進(jìn)行推介,進(jìn)入明年的訂貨程序。四
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柜率、陳列效果、再購率等培育指標(biāo),祥細(xì)詢問零售戶動態(tài)銷售情況,消費(fèi)趨勢,消費(fèi)者口味,品牌培育推介情況及市場信息,認(rèn)真收集客戶意見
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的區(qū)域性的品牌在客戶經(jīng)理介紹下也嘗試著上柜經(jīng)營。由于購物環(huán)境好,上柜品牌多,誠信意識強(qiáng),推介技能巧,在筆者店內(nèi)也不存在什么滯銷卷煙。目前
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,合理的制定拜訪計(jì)劃,認(rèn)真開展客戶拜訪,做好店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作。同時(shí)開展好個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù),努力提升
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顧客不同需要,推介卷煙,展示卷煙消費(fèi)文化。通過一系列活動開展,會大大提高顧客的進(jìn)店率和購買力。
第三,要真誠至上,在實(shí)現(xiàn)多贏上
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消費(fèi)習(xí)慣能提高客戶盈利水平的品牌作為重點(diǎn)培育品牌,激發(fā)客戶購進(jìn)欲望和主動推介的主動性。選擇替代那些喜愛非培育品牌的卷煙作為替代。
3、加強(qiáng)培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理品牌培育能力
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了,因?yàn)橐粋€(gè)不起眼的顧客,他也能給我們帶來效益和人氣的,顧客是我們商人最好的朋友,更是我們的上帝,我們客源的引進(jìn)者和推介者,