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市場服務(wù)部門重視卷煙市場信息的采集與應(yīng)用，進一步明確卷煙市場監(jiān)測工作對精準把握卷煙市場動態(tài)的重要作用，理清工作思路，夯實工作基礎(chǔ)，落實人員安排
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;2014年，云南省煙草公司紅河州公司堅持以創(chuàng)新引領(lǐng)，切實推進現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作上水平。
一是以現(xiàn)代卷煙零售終端信息采集應(yīng)用為依托創(chuàng)新流程管理。統(tǒng)一建立信息采集
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;通過對零售客戶實行分門別類的差異化服務(wù)，以更加務(wù)實、更接地氣的工作方法，重構(gòu)客戶服務(wù)體系。
二是提高市場信息采集水平。要求客戶經(jīng)理摸準市場真實需求，
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部署，強調(diào)要重點做好新品牌上市培育、周日策略安排、低檔煙銷售、零售終端建設(shè)及建立零售客戶信息采集點等方面的工作。
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”，使其成為行業(yè)展示形象的窗口、宣傳促銷的陣地、信息采集的源頭、聯(lián)系消費者的紐帶，并為顧客營造一個清幽、和諧的購物環(huán)境，讓顧客舒心購物。
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分門別類并形成月度社會庫存分析報告，提高了市場需求預(yù)測準確度。
二是市場信息采集。縣局（分公司）制定了《卷煙市場信息采集實施方案》，嚴格按照
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服務(wù)頻次，通過多種方式指導(dǎo)客戶分析卷煙動銷現(xiàn)狀，借助智能終端系統(tǒng)提升數(shù)字化經(jīng)營能力。強化信息采集。以信息采集與專項市場調(diào)研相結(jié)合的方式開展市場調(diào)研，摸清社會
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多元化經(jīng)營，做好商品陳列工作，提升店面形象。二是強化服務(wù)內(nèi)容。結(jié)合主題營銷活動，圍繞終端建設(shè)、信息采集、信息采集、經(jīng)營指導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容進行提升，引導(dǎo)
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。充分利用誠信互助小組平臺，動員小組主任做好明碼標價宣傳工作，并納入小組評價體系，進一步強化客戶維護標價簽的意識。三是堅持信息采集。為及時掌握轄區(qū)卷煙市場價格
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，構(gòu)建公平、開放、透明的市場制度，保障和尊重零售客戶各項合法權(quán)益。精在數(shù)據(jù)，認真做好零售客戶信息采集工作，積累數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)，用
