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煙草在線專稿 作為一個零售經(jīng)營者，相信大多數(shù)零售同行都遇到過各種形形色色的騙子。有的是遇到顧客想方設(shè)法用假鈔行騙或者卷煙調(diào)包；有的是用盡手段向零售店主試探線索
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收銀臺前，我才品味出這個“局”的重點：騙子以演習(xí)的名義，將我們零售店主常入他們設(shè)定的“局”里，讓店主以為是可以大賺一筆的大生意，而后
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;可是沒多久就得知孩子跳樓的消息。家長遭受了巨大的心理創(chuàng)傷，而那個店主也受到了指責(zé)，同時還可能會承擔(dān)其他的責(zé)任。那么，作為零售店主，在發(fā)現(xiàn)超市里突出
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的看是一種藝術(shù)，在對零售戶的檢查中，客戶經(jīng)理應(yīng)該一眼就發(fā)現(xiàn)零售戶陳列上存在的問題。
例如，一位零售店主的陳列沒有特色，就是將幾盒煙擺放在了柜臺
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儲存不好，就會嚴(yán)重影響自己的生意。有很多零售店主，由于儲存不當(dāng)結(jié)果導(dǎo)致香煙返潮，不僅影響了顧客的心情，同時還影響了超市的信譽，自己
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抓住這個商機的呢？作為零售店主，我們是靜靜地等待顧客的進(jìn)門，還是自己提前做好了充分的準(zhǔn)備為顧客創(chuàng)造條件呢？可以說，每個店主都有自己
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點贊或者零售店主給顧客發(fā)紅包。當(dāng)然前提是與推銷的品牌香煙有關(guān)。還可以組織顧客進(jìn)行答題比賽，答題優(yōu)秀的顧客還可以得到相應(yīng)的獎勵。
一位客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售戶這樣做，可是那
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？客戶經(jīng)理應(yīng)該指導(dǎo)零售店主與顧客進(jìn)行深入的溝通，從心理上使得顧客能夠信賴我們的超市，進(jìn)而只要一買煙，那么就會來這里。當(dāng)然還需要在香煙的展示上有一定的特色
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有了它，很多零售店主才開始在這期間尋找自己的銷售亮點。
這不，我所在城市的各大商超早就都開始進(jìn)行大動作的促銷。這家發(fā)出“決戰(zhàn)雙十二，匯豐價更低”的宣傳單
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引、留住一些首次進(jìn)店的客戶，變流動客戶為穩(wěn)定客源，如何積累起屬于自己的客戶群體，讓淡季不淡，是我們零售店主需要經(jīng)常思考的問題。筆者認(rèn)為可以從細(xì)節(jié)入手
