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、對(duì)品牌、對(duì)客戶的分析能力，培養(yǎng)找準(zhǔn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。提升營(yíng)銷人員服務(wù)意識(shí)，規(guī)范市場(chǎng)走訪、訂單跟蹤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增進(jìn)客我關(guān)系
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，也要進(jìn)消費(fèi)者的活動(dòng)場(chǎng)所，比如公園、車(chē)站、廣場(chǎng)等。通過(guò)入戶宣傳，不斷拉近客我距離，提升法律宣傳效果。
（三）強(qiáng)化重點(diǎn)
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;卷煙零售屬于合法經(jīng)營(yíng)，自然要追求利潤(rùn)最大化。煙草行業(yè)在貨源供應(yīng)上不能控量，要滿足客戶需求，這樣才能實(shí)現(xiàn)客我共贏。有的覺(jué)得，自己持證經(jīng)營(yíng)
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競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，情感維護(hù)是最重要的一環(huán)。只有把客我之間的情感維護(hù)好，超市的生意才會(huì)錦上添花。
定期回訪，發(fā)送禮品，是我超市服務(wù)
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。
對(duì)于顧客的砍價(jià)行為，我們零售人不要硬生生的無(wú)情拒絕，可以送一點(diǎn)小禮物拉近客我之間的關(guān)系，但明碼售價(jià)的原則不能放棄，這點(diǎn)必須是要堅(jiān)持
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;工商零三方在街區(qū)小組平臺(tái)的契合點(diǎn)逐步找準(zhǔn)做實(shí)見(jiàn)成效，有力推動(dòng)了昌平煙草客我關(guān)系的融洽、市場(chǎng)基礎(chǔ)的穩(wěn)固。
現(xiàn)代終端
各單位提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加大
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迎接親人一般。如今，店鋪人氣旺了，卷煙銷量高了。因此，建議客戶多和顧客打招呼，甚至“套近乎”，這樣就能拉近客我距離，
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，市場(chǎng)零售價(jià)穩(wěn)定，“金圣”新品成長(zhǎng)穩(wěn)健，客我關(guān)系明顯改觀。
二、精心策劃，制定“金圣”品牌培育規(guī)劃。
面對(duì)前期“金圣”卷煙銷售增長(zhǎng)乏力
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;營(yíng)造更加豐富的多生態(tài)的“客我關(guān)系”，做到極致，就會(huì)得到更多的“好評(píng)”。
誰(shuí)都希望“好評(píng)”，你做的更好了嗎？“好評(píng)”在于心，
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;也是我的店鋪越來(lái)越興旺的原因。如果不提供服務(wù)，僅靠顧客上門(mén)，態(tài)度還非常生硬，我的店鋪也許早就關(guān)門(mén)大吉了，緣于服務(wù)能夠拉近客我之間的距離
