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類特殊的客戶，如果片區(qū)配送人員沒有時(shí)間和精力，配送中心應(yīng)該開通“綠色通道”。次日，或者第三日經(jīng)過事先聯(lián)系后，委派專車把這些特殊的卷煙送到客戶手中
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和決策的延誤。而客戶關(guān)系的維護(hù)依托于客戶經(jīng)理的走訪和呼叫中心的簡(jiǎn)單外呼，缺乏與客戶高效的實(shí)時(shí)溝通手段。隨著智能移動(dòng)設(shè)備的快速崛起，移動(dòng)設(shè)備和無(wú)線終端大有取代電腦成為IT產(chǎn)業(yè)
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、承諾辦結(jié)的時(shí)限相差很大。當(dāng)前政府提倡在政務(wù)服務(wù)中心部門窗口受理、審查、發(fā)證一個(gè)環(huán)節(jié)即辦理完畢，而有些縣級(jí)局還沒有將煙草零售許可進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心窗口。另一方面，煙草專賣零售
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;商家能不能明了，能不能理解顧客，能不能站在顧客的角度考慮問題，這是考量商家的關(guān)鍵。以顧客為中心的商家是過多考慮顧客利益，尊重顧客感受
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咱們煙草行業(yè)的管理對(duì)象，從煙農(nóng)到廣大零售戶，對(duì)咱們煙草行業(yè)滿意度都很高。10月20日，新華社重慶智庫(kù)中心向社會(huì)媒體發(fā)布了2014年重慶煙農(nóng)滿意度調(diào)查結(jié)果。結(jié)果
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）”的研發(fā)秉承了中式卷煙傳統(tǒng)，延續(xù)了鉆石品牌“物超所值”的理念，強(qiáng)調(diào)技術(shù)的研發(fā)中心，6mg低焦油含量，彰顯了中式卷煙的潮流本色
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客戶經(jīng)理的尊重，我店被選為大興區(qū)的卷煙重點(diǎn)培育中心戶，煙槍掃碼設(shè)備也是第一份安裝的。每次訂煙，客戶經(jīng)理都會(huì)特意發(fā)送站內(nèi)信息，通知我們近期新到卷煙
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經(jīng)銷部店鋪那一帶搞開發(fā)拆遷，他用拆遷款在鎮(zhèn)子的中心地段買了一個(gè)二層的門市房。葉宏偉當(dāng)時(shí)的想法是這樣的：在一層開超市，在二層開農(nóng)資經(jīng)銷部。之所以這樣做，
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為6年，為了能在有限的時(shí)間內(nèi)在影響卷煙增香保潤(rùn)的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵領(lǐng)域有所突破，2011年行業(yè)為重大專項(xiàng)設(shè)立三位首席專家，鄭州院副院長(zhǎng)張建勛、上海煙草集團(tuán)技術(shù)中心
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;容易坐井觀天，沉浸于獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)的優(yōu)越感，難以以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，建立現(xiàn)代企業(yè)文化并使之落地。
2、重業(yè)務(wù)輕文化
實(shí)際工作
