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企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力,加快發(fā)展知名品牌,牢牢占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng),積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。在煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中要不斷解放生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力,踏上與時(shí)代發(fā)展同行的全新
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顧客要見(jiàn)諸行動(dòng)。
零售戶孫建說(shuō):服務(wù)要到位,這句話說(shuō)起了簡(jiǎn)單,但是真正要做起來(lái)卻不容易。我們說(shuō)許多同行都知道服務(wù)顧客的重要性,但是他們往往不
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,而附近店里那天剛好人太多,他讓顧客掃二維碼,后面的顧客又急著付款,無(wú)奈之下同行告訴顧客手機(jī)號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,一不小心,點(diǎn)錯(cuò)
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以前更輕些,但還是不能輕易放松。否則,容易被同行擊垮,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)中難以生存。
零售戶 夏老板
我的店鋪位于鄉(xiāng)下村莊新農(nóng)民街,
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,高中低檔都有,店里目前就有120多個(gè)規(guī)格,今天我店里要是沒(méi)有,估計(jì)其他同行店里也不會(huì)有的。我是擔(dān)心小弟你萬(wàn)一到其他店里買(mǎi)到假煙咋辦?也許你
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的首選品牌。這類(lèi)卷煙雖然價(jià)格不高,但用煙量很大,銷(xiāo)量非常不錯(cuò)。但是,這些老品牌銷(xiāo)量大,利潤(rùn)卻非常低,48元進(jìn)價(jià)一條的卷煙被同行壓價(jià)買(mǎi)成
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;老規(guī)格賣(mài)不動(dòng),就要靠新規(guī)格來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)、擺脫困境嗎?
從客戶經(jīng)理平時(shí)的走訪介紹,以及我在網(wǎng)上看資料,包括和同行交流,我感覺(jué)
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條件下,一個(gè)不懂得服務(wù)、不注重服務(wù)的企業(yè),是很難立足市場(chǎng)的。現(xiàn)實(shí)中,就有許多企業(yè)不是敗在生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量上,而是被同行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所擠垮。難怪“西安
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領(lǐng)著來(lái)店里消費(fèi),我們的價(jià)格也不能貪高,要保證貨真價(jià)實(shí),店里的貨物一定價(jià)格一定不能高于同行店里的價(jià)格,否則給管事的人臉上“抹黑”。我們要把眼光看
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不動(dòng)搖
公平交易是經(jīng)商做生意的而基本原則。明碼標(biāo)價(jià)就是公平交易的具體體現(xiàn)。時(shí)下,有的零售同行認(rèn)為卷煙市場(chǎng)疲軟、銷(xiāo)量下降,可以放棄明碼標(biāo)價(jià)政策,也就是說(shuō)