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某從外地購(gòu)進(jìn)了價(jià)值兩萬(wàn)余元的過節(jié)商品。由于從外地回來較晚,張某就把這些商品堆積在自家后院的一個(gè)小倉(cāng)庫(kù),等著明天拉到店內(nèi)上柜銷售。奔波了一天,張某實(shí)在是有些累了
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這就要客戶經(jīng)理熟知卷煙的價(jià)格、包裝、吸味、生產(chǎn)廠家,在市場(chǎng)推廣中要有提煉卷煙賣點(diǎn)的能力;要有以提高品牌上柜率為抓手,幫助客戶做好品牌出樣及陳列,
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、團(tuán)體消費(fèi)、婚慶市場(chǎng)、節(jié)日營(yíng)銷、旅游消費(fèi)等多種手段,加快提升知名品牌的市場(chǎng)占有率。要注重終端促動(dòng)。要發(fā)揮終端在品牌培育中的積極作用,強(qiáng)化上柜率,完善生動(dòng)化陳列
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業(yè)態(tài)、規(guī)模、地區(qū)零售戶進(jìn)行隨機(jī)不等比例分層的原則,從全省約25萬(wàn)零售戶中抽取選擇了1.3萬(wàn)個(gè)樣本,建立市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)體系,采集品牌零售價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存、上柜率、動(dòng)銷率
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具體工作中,客戶經(jīng)理必須按照《指導(dǎo)表》中規(guī)定的幾大關(guān)鍵步驟做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。
第一,整理和調(diào)取零售客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。主要參數(shù)設(shè)定為卷煙上柜數(shù)量、銷售均價(jià)、銷售數(shù)量
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、上柜情況、動(dòng)銷情況等要進(jìn)行認(rèn)真維護(hù),積極開展“黃金葉”市場(chǎng)咨詢與診斷工作,為“黃金葉”發(fā)展出謀劃策,降低品牌風(fēng)險(xiǎn),使“黃金葉”品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
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快速“解凍”呢?
應(yīng)對(duì)
迅速組織貨源
近一段時(shí)間天氣溫暖如春,也確實(shí)給許多商品制造了不少的小麻煩。換季商品一時(shí)難以撤柜,而應(yīng)季商品呈現(xiàn)上柜難的尷尬
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上柜、卷煙陳列、促銷品牌跟進(jìn)、店面形象提升支持、消費(fèi)體驗(yàn)支持、軟件應(yīng)用支持等7項(xiàng)個(gè)性化服務(wù),這些服務(wù)都是由中高級(jí)客戶經(jīng)理實(shí)施,在記者走訪的功能終端中,每個(gè)客戶
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4、目標(biāo)客戶上柜率達(dá)到90%以上,再購(gòu)率達(dá)到90%以上,動(dòng)銷率達(dá)到85%以上。
六、營(yíng)銷措施
(一)上市推廣方案
1、加強(qiáng)與
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體。咸寧煙草要與工業(yè)企業(yè)協(xié)同確定各品牌在市場(chǎng)的覆蓋率、上柜率和品牌成長(zhǎng)率。要深入研究品牌目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,分析購(gòu)買途徑和消費(fèi)習(xí)慣,了解不同業(yè)態(tài)、不同類別零售終端在品牌銷售