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,詳細(xì)了解品牌上柜、卷煙庫(kù)存、零售戶的銷售、盈利等情況,并認(rèn)真聽(tīng)取零售戶反饋的建議。
同時(shí)何奇樞副局長(zhǎng)對(duì)下一步工作提出了明確要求:一是要找準(zhǔn)問(wèn)題,
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,注重訂單跟進(jìn),從增加盈利空間入手,積極引導(dǎo)零售客戶轉(zhuǎn)變觀念,消除價(jià)格、動(dòng)銷緩慢膽怯,積極主動(dòng)訂購(gòu)目標(biāo)品牌。
三是結(jié)合實(shí)際
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作好客戶服務(wù)工作。要求客戶經(jīng)理依據(jù)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息、銷售趨勢(shì)等,幫助客戶分析市場(chǎng),為客戶經(jīng)營(yíng)出主意、想辦法,不斷提高客戶的盈利水平。
三是凈化卷煙市場(chǎng)。針對(duì)
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煙草在線臨洮消息 為進(jìn)一步提升客戶素質(zhì),提高客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平,提升零售客戶滿意度,不斷密切客我關(guān)系,共同推進(jìn)零售終端建設(shè)“六店
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的地方做,從客戶不滿意的地方改,切實(shí)推進(jìn)“135”工作法應(yīng)用與服務(wù)品牌建設(shè)結(jié)合,繼續(xù)深化服務(wù)的深度和拓展服務(wù)的廣度,注重把經(jīng)營(yíng)能力提升和盈利增長(zhǎng)
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煙草在線專稿 為了充分挖掘和發(fā)揮卷煙零售終端資源,建立系統(tǒng)、科學(xué)的零售終端陳列規(guī)范,將終端營(yíng)銷服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,促使終端零售經(jīng)營(yíng)能力和盈利
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形象,提高卷煙零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平,為建設(shè)滿意終端奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為使零售終端柜臺(tái)擺放及品牌陳列出樣工作順利推進(jìn),羅平分公司成立了柜臺(tái)擺放
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工作法推廣應(yīng)用。一是對(duì)標(biāo)比差,全面梳理客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程;二是求真務(wù)實(shí),注重把握和引導(dǎo)客戶需求;三是繼續(xù)關(guān)注客戶盈利水平的提升。四是堅(jiān)持“135
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顧客提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù),認(rèn)為這樣做吸引顧客,創(chuàng)立品牌,之所以有這樣的認(rèn)識(shí)就在于許多連鎖經(jīng)營(yíng)商對(duì)于自己的盈利模式不清楚。提供最好的產(chǎn)品或服務(wù)并不
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,積極做好指導(dǎo)與宣傳,讓客戶能夠及時(shí)得到幫助,確保客戶盈利水平有效提升。