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空間。
三是經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)到位。客戶經(jīng)理走訪市場要從客戶的店面衛(wèi)生、柜臺陳列、明碼標(biāo)價(jià)等方面對客戶進(jìn)行輔導(dǎo)，協(xié)助搞好店面形象建設(shè)，并注重對客戶誠信經(jīng)營、庫存管理、訂收貨
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，主要為各組對各個(gè)客戶在店面形象、卷煙陳列、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤、價(jià)格執(zhí)行等項(xiàng)目的每周工作檢查情況；現(xiàn)代終端建設(shè)打造進(jìn)度情況表由市場部負(fù)責(zé)更新
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，為他們收集換證資料、免費(fèi)拍攝店面形象照、送達(dá)新證上門等。
截止10月21日，本次換證工作接近尾聲，共辦理延續(xù)申請805份，為年底許可證管理工作打下
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對客戶的卷煙及商品陳列進(jìn)行維護(hù)，最后還對客戶在使用零售終端軟件出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答。
通過終端建設(shè)實(shí)施小組的幫助，進(jìn)一步提升了卷煙零售客戶的店面形象，客戶
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;進(jìn)一步強(qiáng)化零售終端基礎(chǔ)維護(hù)工作，提升營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)中，30名市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、零售戶代表一行先后現(xiàn)場觀看了三個(gè)市場部20多戶零售客戶的店面形象及卷煙
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現(xiàn)代終端的積極性，客戶紛紛表示愿意提升店面形象、增強(qiáng)經(jīng)營價(jià)值、發(fā)揮現(xiàn)代終端功能。
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的亮證經(jīng)營、煙柜衛(wèi)生、樣品陳列、送貨服務(wù)、價(jià)格標(biāo)簽粘貼等市場基礎(chǔ)工作規(guī)范、整潔、有序，保持良好地店面形象。
圖為棗陽營銷部客戶經(jīng)理正在幫助客戶清潔煙柜
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采集、消費(fèi)跟蹤、終端素質(zhì)能力提升競賽活動(dòng)等6個(gè)方面工作的開展情況。
二、普通終端提升。以城區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路沿線、大村屯以上的客戶為對象，檢查這些零售客戶的店面形象及卷煙的規(guī)范陳列
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好卷煙陳列工作。
王副經(jīng)理從六個(gè)有利于深入剖析了卷煙成列工作：1、有利于樹立良好的店面形象；2、有利于卷煙的銷量；3、有利于培育重點(diǎn)卷煙品牌；
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分公司區(qū)域市場部營銷人員從《零售客戶培訓(xùn)素材庫》中抽取規(guī)范經(jīng)營、店面形象、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、經(jīng)營技能、防盜防騙等相關(guān)知識，并制作了PPT培訓(xùn)教程，通過優(yōu)劣對比、舉例說明
