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，多與對(duì)口的客戶經(jīng)理聯(lián)系，在送貨時(shí)多與當(dāng)日配送線路上的零售戶進(jìn)行溝通交流，近期梅雨季節(jié)來臨，可多向零售戶介紹卷煙防潮防霉的相關(guān)知識(shí)。
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煙、變質(zhì)的卷煙，從而引導(dǎo)他們合法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。
二是注重適時(shí)提醒。針對(duì)季節(jié)與市場(chǎng)變化，該局要求一線員工適時(shí)提醒卷煙零售客戶注意做好卷煙的防霉、防曬、防盜、防調(diào)包等工作
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，為客戶釋疑，不斷提升窗口形象。
三是加強(qiáng)提醒服務(wù)。對(duì)零售戶及時(shí)訂貨、卷煙真假識(shí)別、防盜搶、防潮防霉、防調(diào)包等方面易忽略環(huán)節(jié)，進(jìn)行“友情提醒”，
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；四是加大檢查力度。對(duì)辦公樓周邊排水溝及辦公場(chǎng)所的電路、線路進(jìn)行檢查，杜絕安全隱患；五是加大對(duì)服務(wù)對(duì)象的卷煙防霉、防潮知識(shí)宣傳，指導(dǎo)客戶妥善保管
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一是確保卷煙“零損耗”。卷煙裝卸輕拿輕放，避免外包裝破損，雨天規(guī)避卷煙淋雨，梅雨季節(jié)提醒客戶及時(shí)采取卷煙防霉變措施。
二是確保作業(yè)“零差錯(cuò)”。及時(shí)核對(duì)
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;再經(jīng)客戶經(jīng)理評(píng)析修正后實(shí)施，避免訂貨的盲目無序；二要及時(shí)盤點(diǎn)卷煙庫(kù)存把好防滯防霉關(guān)。引導(dǎo)零售戶合理利用資金，保持必要的卷煙庫(kù)存，以防脫銷
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。提醒客戶按時(shí)報(bào)煙、及時(shí)存款，以免耽誤正常訂貨；天氣轉(zhuǎn)冷注意提醒客戶防寒、防凍，干燥時(shí)節(jié)教導(dǎo)客戶防霉變、防火措施，減少不必要的損失。
二是
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、防霉小常識(shí)。指導(dǎo)客戶加強(qiáng)卷煙管理，將卷煙存放在陰涼、干燥、通風(fēng)處，適時(shí)做好卷煙的防日曬、防暴風(fēng)、防雷雨等，以確保卷煙安全度夏。
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。“三員”在走訪農(nóng)村零售客戶時(shí)，積極向客戶宣傳卷煙防霉、防盜、防調(diào)包知識(shí)以及真假卷煙鑒別知識(shí)，避免客戶上當(dāng)受騙。
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，卷煙容易發(fā)霉變質(zhì)，客戶經(jīng)理在走訪中向零售客戶積極傳授卷煙的防霉儲(chǔ)存知識(shí)，指導(dǎo)客戶將卷煙儲(chǔ)存在陰涼、干燥、通風(fēng)的地方，提醒客戶避免因卷煙保管不善給
