;也提高了客戶的忠誠度和依附度。其三扎實推進“135”工作法和網上訂貨?！?35”工作法提出了“以客戶需求為導向”的理念，建立了“平等互利、長期合作、共同發展”的新型
客我關系?？蛻舻玫搅藨?/div>
、發揮網絡功能作為創優工作的著力點，按照“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的要求，積極構建“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系，全面提升客戶
;確保市場供應；專賣重拳出擊，確保市場環境；強化考核機制，確保責任到位；做好客戶服務，確保客我雙贏。（鄒
是市局（公司）推廣“三誠”的一個重要途徑。2009年，市局（公司）選取4家具有代表性的單位，分別就VI整體導入、客我
;實現客我共同發展目標，在春節即將來臨之際，湖南江永煙草專賣局（分公司）客戶服務分部主任帶領相關人員慰問了20戶特困卷煙零售戶，
局（公司）的統一部署，他們堅持把實施零售客戶致富工程作為提升服務水平、密切客我關系、履行社會責任的重要載體，努力在這項“民心工程”上出實招、求實效。
在
觀念，深入研究客戶關系，抓住工作關鍵，細化服務措施，勇于承擔起構建和諧客我關系的義務和責任，積極主動為零售客戶提供優質服務。
第二
，為客戶提供更加優質的服務。
毋容置疑，品牌上水平離不開零售終端服務。只有積極發揮零售終端培育品牌的作用，通過品牌培育在客我之間找到共識、形成共鳴，
;在工作上積極努力，不斷優化客我關系，夯實網建基礎，一定能取得較好的效果。
設定不同的建設標準：
1、超市、商場：側重形象提升，統一門牌、柜臺標識，統一價格標簽，建立與煙草更加穩固的客我關系。
2
