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;交流業(yè)務(wù)技能。充分利用培訓(xùn)信息系統(tǒng)，增加自己的知識(shí)。
（二）抓培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)真假煙鑒別
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，哪些情況合理合法，哪些情況違規(guī)違法；哪些卷煙是真煙，哪些卷煙是假煙，真假卷煙的特征是什么。這樣，客戶賣起煙來(lái)就會(huì)心里有本帳
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，有一次，有家無(wú)德批發(fā)商居然給了條假煙，因?yàn)槲覄傞_(kāi)始買卷煙，不會(huì)辨別卷煙的真假，回來(lái)賣給顧客，顧客一抽不對(duì)味，
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程度的存在等情況；利用農(nóng)民對(duì)卷煙真假、法律知識(shí)的了解有限，喜歡貪圖小利的心理；利用長(zhǎng)期滲透得來(lái)的“群眾基礎(chǔ)”和相對(duì)穩(wěn)定的“客源”，大肆把假冒劣質(zhì)
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可能會(huì)存在真假煙糾紛、貨源渠道不正規(guī)面臨專賣執(zhí)法處罰等危害。
（三）營(yíng)銷技能
1.卷煙出樣：從營(yíng)銷工作標(biāo)準(zhǔn)及品牌培育等實(shí)際工作出發(fā)，對(duì)零售
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卷煙的特征，直到消費(fèi)者沒(méi)有疑慮，順利完成任務(wù)后，他才騎上摩托車離開(kāi)。類似的事情時(shí)有發(fā)生，如經(jīng)營(yíng)戶咨詢有關(guān)煙草法律法規(guī)、真假識(shí)別方法、煙草營(yíng)銷政策
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馬上扔到溝里去。”
我說(shuō)：“問(wèn)題不在于煙的真假。關(guān)鍵這煙不是我店的煙。如今煙盒上有條碼，煙草局的人一看，就知道是不是我的煙。如果不是我的煙，
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品牌。空閑時(shí)，他還努力學(xué)習(xí)各種品牌的卷煙知識(shí)，以及鑒別卷煙真假的技巧，有顧客買煙他就對(duì)他們積極宣傳怎樣鑒別假煙。顧客看他說(shuō)的頭頭是道，對(duì)他更是
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，保持清潔衛(wèi)生，如果煙柜里外都是灰塵，會(huì)弄臟了卷煙，不僅外觀上不好看，而且顧客也會(huì)不由得在心里懷疑店內(nèi)的卷煙的真假。”
二問(wèn)
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;“鐵路煙販”帶來(lái)的危害
1、銷售假冒卷煙。由于“鐵路煙販”在市場(chǎng)上挨家挨戶非法收購(gòu)卷煙，而煙草真假辨別需要一定的專業(yè)知識(shí)，自身沒(méi)有辨識(shí)能力的“鐵路煙販”便不知不覺(jué)的成為
