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;也將產(chǎn)生客戶提出需求后的首次感知。一是要及時(shí)回應(yīng)。面對(duì)客戶在交流中提出的問題，不能敷衍了事，更不能避而不談，要及時(shí)作出反應(yīng)，哪怕是無法解答的問題
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;重視新品推薦；熱情對(duì)待每一位顧客，對(duì)顧客的質(zhì)疑、詢問不厭煩、不推脫，而是耐心解答。用精細(xì)服務(wù)贏得顧客信賴，贏得顧客支持，多年卷煙
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;耐心解答，直到顧客滿意為止；其二是把對(duì)方的事情當(dāng)成是自己的事情。只有把客戶的事情當(dāng)成是自己的事情，才能盡心、盡力、盡責(zé)，做到不遺余力
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耐心的、積極的解答。幫助他們分析情況、明確目標(biāo)、確定思路，制定策略，從而更好地挖潛增效，拓展銷售空間。客戶經(jīng)理先自己做一個(gè)善聽者，那么客戶才會(huì)愿意
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（四）提振員工工作狀態(tài)，加深員工的責(zé)任感。
一是突出員工談話機(jī)制。特別是問題員工、疑問員工、新進(jìn)員工、老員工等，掌握其思想動(dòng)態(tài)，解答其
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正確的，經(jīng)營手段是有效的，經(jīng)營效果是明顯的，否則就是空談。對(duì)待顧客的詢問、疑惑，他不厭其煩，認(rèn)真解答；對(duì)待顧客猶猶豫豫
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了，別耽誤我送貨。店主也非常生氣，你怎么能這樣對(duì)待我們零售業(yè)戶呢，我們只是問問有著卷煙銷售方面的事情，也是你職責(zé)所在呀，你應(yīng)當(dāng)詳細(xì)的為我解答
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老板精得很！”楊經(jīng)理耐心的給我解答了我的疑惑。我回過頭再看，郭老板已經(jīng)做成了一筆大生意，有個(gè)大姐家里辦事買了50條“龍鳳呈祥”魅力朝天門。
中午快到
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有針對(duì)性地做好指導(dǎo)工作。特別是對(duì)于客戶存在的疑問給予熱情的
解答；對(duì)他們存在的問題，給予細(xì)心的指導(dǎo)；對(duì)零售戶訂購的卷煙力爭及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，絕不能因?yàn)樽约?/div>
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，主要的工作就是走村串戶，專門給煙農(nóng)進(jìn)行普及技術(shù)的課程，解答疑難問題，提高煙農(nóng)整體水平。有了煙葉種植技術(shù)的幫扶，安福煙農(nóng)種煙致富信心更足
