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、客戶經(jīng)理以及試點(diǎn)客戶在內(nèi)的微信群，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。客戶經(jīng)理每天對(duì)掃碼異常客戶進(jìn)行回訪，詢問(wèn)具體情況，幫助客戶第一時(shí)間加以解決。
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知識(shí)宣傳。通過(guò)日常走訪、微信群等方式宣傳卷煙防潮防霉小技巧，幫助客戶了解卷煙防潮防霉知識(shí)，提高客戶科學(xué)保存卷煙的意識(shí)。
二是提醒卷煙零售戶及時(shí)更新庫(kù)存。建議零售戶采取
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和專賣業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，并以考代訓(xùn)提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
二是抓作風(fēng)建設(shè)，提升自律意識(shí)。通過(guò)員工微信群、QQ群發(fā)送中央《八項(xiàng)
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正確處理涉密問(wèn)題等國(guó)家安全方面的相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)員工在辦公計(jì)算機(jī)中統(tǒng)一安裝360天擎安全軟件、卸載Adobe軟件、梳理辦公信息系統(tǒng)密碼設(shè)置情況，強(qiáng)化各類辦公微信群信息發(fā)布管理
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。
一是通過(guò)微信群、oa辦公系統(tǒng)向全體黨員、干部職工發(fā)送廉潔信息、廉潔提示等，早發(fā)信號(hào)、早打招呼、早提要求，教育引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律規(guī)定，自覺(jué)遵守社會(huì)公
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市場(chǎng)走訪，密切關(guān)注省產(chǎn)煙、主銷煙的市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)、社會(huì)庫(kù)存、客戶盈利情況，運(yùn)用客戶微信群等渠道了解市場(chǎng)、掌握需求、強(qiáng)化引導(dǎo)，保障零售戶經(jīng)營(yíng)的合理利潤(rùn)，
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自律小組建設(shè)工作。
一、加強(qiáng)宣傳。通過(guò)微信群及實(shí)地走訪，做好零售客戶的宣傳工作，著重講清自律小組的意義及好處，引導(dǎo)客戶積極參與卷煙自律小組建設(shè)。
二
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槽內(nèi)，便于員工進(jìn)行材料核對(duì)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)控制比對(duì)。
每次生產(chǎn)調(diào)度下達(dá)后，車間將對(duì)應(yīng)牌號(hào)的“工藝質(zhì)量提示卡”提前傳達(dá)于卷包車間質(zhì)量管理微信群中，各班長(zhǎng)再轉(zhuǎn)發(fā)
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;及時(shí)解決客戶問(wèn)題。在增進(jìn)客我關(guān)系的同時(shí)送上于都煙草的新春慰問(wèn)與祝福，并要求全體客戶經(jīng)理通過(guò)客戶微信群告知防火防電知識(shí)。
圖一為于都縣局（分公司）工作人員在
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，特別是針對(duì)庫(kù)存量大的客戶提高走訪頻次，幫助客戶盤點(diǎn)庫(kù)存，了解卷煙存放情況，防止發(fā)生卷煙霉變。
三是開(kāi)展卷煙儲(chǔ)存知識(shí)宣傳。通過(guò)微信群等線上渠道
