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了自己的吸引力，使得不少顧客舍近求遠(yuǎn)，慕名而來，推動(dòng)了他的卷煙經(jīng)營(yíng)。
第三步：善觀察，巧推薦。
王云松在經(jīng)營(yíng)卷煙方面走好
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也會(huì)在平凡的工作中探索更為有效的方式和方法，積累更多的好經(jīng)驗(yàn)和好做法。客戶經(jīng)理僅僅通過觀察卷煙展示區(qū)域的變化情況以及與零售業(yè)戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的言語交流，就能夠?qū)I(yè)戶的經(jīng)營(yíng)總體情況
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策略，利用消費(fèi)規(guī)律設(shè)計(jì)、營(yíng)造或改善消費(fèi)情景，仍是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)繼續(xù)深入思考、不斷探索的問題。通過對(duì)卷煙消費(fèi)者行為的觀察和消費(fèi)者的自身體驗(yàn)，我們總結(jié)分析了6種卷煙
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片帶來的是滾滾人流，有人潮就有商機(jī)，但是我們需要分析的是，這股人潮的構(gòu)成。
鄒楓和張海玲經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)觀察，商店門口的人流量不錯(cuò)，
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三是觀察積累。“望”不能僅僅停留在零售店這個(gè)“點(diǎn)”上，還要拓寬眼界，看看外面的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，社會(huì)大趨勢(shì)，這樣才能有運(yùn)作市場(chǎng)的大氣
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，那么就會(huì)失去銷售的機(jī)會(huì)。那么，如何讓自己的貨源而不斷檔呢？首先，抓好機(jī)會(huì)。春節(jié)前是煙草公司實(shí)“開門紅”的時(shí)期，據(jù)我觀察
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上市需要培育和進(jìn)一步觀察。
安徽省合肥市卷煙零售戶張老板：
10月卷煙銷量排行榜：黃山、利群、云煙、七匹狼、黃金葉、蘭州、南京、中南海、黃鶴樓、泰山。
進(jìn)入10份
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，那位男顧客成了我店里的常客。
“細(xì)心”觀察，把握顧客的消費(fèi)需求
不同年齡、不同層次的煙民都有他們各自的特點(diǎn)和品吸愛好，特別是因?yàn)槟挲g因素，對(duì)
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，也有可能是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過程，在這里就要考驗(yàn)營(yíng)銷人員的細(xì)心程度了。這里筆者舉幾個(gè)例子跟大家分享一下方法。
一、直接觀察法。
客戶A：因全市統(tǒng)一按新的調(diào)級(jí)
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有一位客戶經(jīng)理在了解的過程中，通過觀察某個(gè)店鋪的顧客特征，進(jìn)而總結(jié)出了那個(gè)店鋪的消費(fèi)層次和水準(zhǔn)，以及應(yīng)該大力推行的某種品牌香煙。盡管零售戶還不太認(rèn)可
