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;他們沒有過多的時(shí)間與精力致力于研究零售終端戶的心理理論與實(shí)際問題，對(duì)心理學(xué)的專業(yè)相對(duì)欠缺，對(duì)終端建設(shè)過程中心理出現(xiàn)問題的終端戶的心理特點(diǎn)了解不夠充分，因此
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順利進(jìn)行。“好客來超市”位于市區(qū)中心，主營(yíng)煙酒及副食品，其中卷煙商品銷售比例占到了店內(nèi)的百分之七十以上，是店鋪經(jīng)營(yíng)的重頭戲。去年春節(jié)前夕，店老板
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企業(yè)組織和員工都能清晰地感受到正式的企業(yè)文化心理契約文本的存在。同時(shí)，要進(jìn)一步有效增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作的存在感，是要將企業(yè)文化建設(shè)工作置于企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的中心
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，要和物流中心勤溝通，在貨源充沛的基礎(chǔ)上讓客戶訂貨無憂；其次，要搞好內(nèi)部人員的銜接。除了營(yíng)銷層面的上上下下要搞好溝通協(xié)調(diào)外，還要搞好和配送
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煙葉偷盜和擅自調(diào)整等級(jí)等違規(guī)操作行為，煙葉調(diào)運(yùn)結(jié)束后，若煙葉調(diào)出數(shù)量（以市、縣中心庫(kù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）少于收購(gòu)數(shù)量的，必須及時(shí)查清
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常來批發(fā)門市”位于市區(qū)中心。去年春節(jié)期間，有位女顧客到店內(nèi)買東西，剛到門口就踩到了一塊口香糖垃圾，由于當(dāng)時(shí)不太在意，后來發(fā)現(xiàn)時(shí)鞋子上已滿是白色
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家里現(xiàn)有的臨街的房子，拿出賣了服裝廠賠償后余下的一萬元，買了貨架、柜臺(tái)和進(jìn)了一些煙酒食雜等日用百貨，小小的食雜店就算開張了。周再英家所在的村子是中心村，
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后員工其生活方式、思想觀念、價(jià)值追求等方面與70后就有有明顯的不同。他們崇尚自由，以自我為中心、責(zé)任心差、敢于競(jìng)爭(zhēng)又缺少吃苦精神，這就會(huì)產(chǎn)生協(xié)調(diào)能力差、抗壓能力相對(duì)
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一所高級(jí)中學(xué)，還有新華書店和縣行政服務(wù)中心，以及一個(gè)建行點(diǎn)。還有兩家自行車、摩托車修理店。應(yīng)該說這些單位客觀上增加了不少流動(dòng)人口量。前些年，中央沒有出臺(tái)八項(xiàng)
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用好。
三、精準(zhǔn)日常服務(wù)，促進(jìn)客我和諧
服務(wù)是商業(yè)企業(yè)永恒不變的主題，更是營(yíng)銷人員的中心工作。作為直面市場(chǎng)的客戶經(jīng)理，如何把服務(wù)工作做到位、做到客戶的心坎上
