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;進(jìn)一步提振信心，做好嚴(yán)格規(guī)范管理工作。
煙草企業(yè)要著力完善內(nèi)部各項(xiàng)工作規(guī)范，全面梳理、修訂、完善內(nèi)部人、財、物等各項(xiàng)管理的規(guī)范性文件，明確工作流程和規(guī)范要求
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自下而上、客觀真實(shí)原則，改進(jìn)需求預(yù)測工作流程，提高信息采集的有效性和精準(zhǔn)性；進(jìn)一步發(fā)揮市場需求對協(xié)議管理的“指揮棒”功能，根據(jù)市場變化情況
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在提升服務(wù)質(zhì)量方面，分公司結(jié)合實(shí)際情況，提出了標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合的“兩融”走訪方式。標(biāo)準(zhǔn)化走訪，要求客戶經(jīng)理嚴(yán)格按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程手冊要求，
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專業(yè)化服務(wù)體系。合作社要成立專業(yè)機(jī)耕隊(duì)伍，農(nóng)事作業(yè)要堅持“定人、定機(jī)、定崗”三定原則，進(jìn)一步梳理服務(wù)工作流程，制定專業(yè)化服務(wù)方案，統(tǒng)一服務(wù)價格
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的客戶經(jīng)理，就必須學(xué)會多問，向有經(jīng)驗(yàn)的同事詢問業(yè)務(wù)工作流程的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，切忌“想當(dāng)然”，給部門工作帶來不必要的麻煩。
說：
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程序的保障。放在心上，不是空口號，也不是振臂一呼，而是要實(shí)實(shí)在在明明白白的貫徹于工作流程之中，不急不躁，嚴(yán)格遵守，在
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，我便同縣局局長一起來到天等縣。天等煙草，是我職業(yè)起步的地方。在陌生的新環(huán)境中，我努力去了解這里的文化，熟悉日常工作流程，主動
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服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。要結(jié)合客戶滿意度管理、基層服務(wù)型黨組織建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)評議等工作抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在工作崗位、工作流程中的實(shí)踐應(yīng)用。專賣、營銷、物流職能部門要緊密結(jié)合年度重點(diǎn)工作任務(wù)，以抓服務(wù)促工作
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過設(shè)立12313舉報電話，建立三級督查工作機(jī)制，并制定相關(guān)工作流程和考核處置標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格內(nèi)部管理規(guī)范，有效的推進(jìn)了新《煙草專賣法》的貫徹落實(shí)
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穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。我們加強(qiáng)了制度體系建設(shè)，完善了內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，整合優(yōu)化了工作流程，改進(jìn)了工作方法，修訂或補(bǔ)充了一些科學(xué)、規(guī)范的制度，達(dá)到
