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煙斗:我的想法一般來說是很特別的,我不認(rèn)為川渝中煙這次分成四川中煙和重慶中煙是一種倒退。因?yàn)?#xff0c;從新一屆國家局黨組的理念上看,一直是認(rèn)真貫徹國家
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,運(yùn)用創(chuàng)造性的想法來滿足客戶的需求,提高客戶對我們的服務(wù)滿意度。客戶經(jīng)理還應(yīng)該加強(qiáng)客戶與客戶之間的情感培養(yǎng),讓市場秩序正常運(yùn)行,這樣做會減少客戶經(jīng)理溝通
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一致的想法。那么,他們到底是怎樣做到的?
非常6+1
“我們說的非常6+1是指始終貫穿一條效益的主線,把握簡單、直觀、實(shí)用的‘六字方針
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,多聆聽他們的心聲,這既是對零售戶的尊重,同時(shí)又是對零售戶的關(guān)注。很多時(shí)候,零售戶的意見代表了很多人的觀點(diǎn)和想法,如果客戶經(jīng)理能夠聆聽
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巧妙地利用它,讓它為超市的發(fā)展服務(wù)。以上僅僅是我的一些想法和做法,在零售這條路上,我會永遠(yuǎn)謙虛地學(xué)習(xí)。
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,有很多店主抱著事不關(guān)己高高掛起的想法,只掃自家門前雪,不管他人瓦上霜。這種自私自利的做法是不行的,顧客如果發(fā)現(xiàn)超市附近的衛(wèi)生很差,恐怕
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的歐洲其他地方。那么,下一步我們再到哪里去發(fā)展呢?亞洲太遠(yuǎn)。因此我們想,為何不到美國去呢?美國消費(fèi)者對洪都拉斯和尼加拉瓜都非常熟悉。這個想法實(shí)現(xiàn)起來
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切實(shí)把握好營銷重點(diǎn)。把握重點(diǎn)就是把握關(guān)鍵和核心,就是要想法設(shè)法突破營銷工作的難點(diǎn),化解工作矛盾,就是要切實(shí)把握好重點(diǎn)品牌的供應(yīng)、重點(diǎn)客戶的維護(hù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的掌控
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無底線,不能無視顧客的感受。如果為了增加自己的利益,做一些有悖常理,與顧客有逆向思維的想法,那不僅損壞了店主的形象,還有可能引起
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;經(jīng)常會把店里的商品咬壞,看著老鼠咬壞的商品,我心里很不是滋味。于是,我便有了想在店里養(yǎng)一只小貓的想法,說來也巧,剛好附近的鄰居家老貓