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多歲的那個(gè)老板有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),開店早,店面位置優(yōu)越,按理生意應(yīng)該很興隆。但是由于他思想保守,不善聽取別人的意見,生意卻十分
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;創(chuàng)造一個(gè)陽光的市場環(huán)境,消除客戶之間的心理隔膜,提高協(xié)會(huì)向心力和凝聚力。
強(qiáng)化客戶經(jīng)理紐帶作用
客戶經(jīng)理日常走訪,對(duì)每一位零售客戶店面位置、商圈
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關(guān)鍵,而科學(xué)的貨源訂購計(jì)劃的前提就是要把握消費(fèi)者的需求,說到底就是正常顧客群的消費(fèi)需求,和節(jié)日期間一些流動(dòng)顧客的需求。這就要求我們的客戶要根據(jù)自己的店面位置
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卷煙。李紅杰感動(dòng)地說,你為我們占用那么多時(shí)間,真讓人過意不去……夏云霞總是微笑著說:“這是我應(yīng)該做的!”
零售客戶張虹由于店面位置較偏、規(guī)模
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因人而異地引導(dǎo)客戶對(duì)待卷煙銷售。首先,對(duì)于那些店面位置優(yōu)越、客源豐富、經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)營能力強(qiáng)的卷煙零售戶,客戶經(jīng)理要告誡他們持續(xù)保持清醒頭腦,對(duì)市場的不可預(yù)測性問題
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為主動(dòng)。
2.店面環(huán)境條件
其次,零售經(jīng)營活動(dòng)還受到店面環(huán)境條件影響。這主要包括店面位置、店面周邊環(huán)境、店面裝潢情況等。先說說店面位置,應(yīng)該說店面地處交通要道、正街
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也多多,看到經(jīng)營中的問題,有心無力解決,可惱不,可惱。煩不,煩啊。
想想當(dāng)初,咱選擇店面位置精心尋找,
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;差點(diǎn)就想關(guān)門了。”谷楠楠回憶道。客戶利益無小事。三門峽煙草公司靈寶市分公司卷煙客戶經(jīng)理高輝在走訪中了解到谷楠楠的困境,主動(dòng)上門“把脈問診”。“店面位置不錯(cuò),但經(jīng)營的商品
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在長期走訪及經(jīng)營指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn),雖然其店面位置優(yōu)越,經(jīng)營品類齊全,但就是經(jīng)營利潤上不去。經(jīng)過綜合分析其卷煙購進(jìn)、銷售、庫存等數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)主要有兩個(gè)原因
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彩霞由于店面位置較偏、規(guī)模較小,加上周圍競爭者較多,其本身的經(jīng)營理念又相對(duì)保守,因此店里的生意比較冷清。張兆立針對(duì)她零售店的經(jīng)營實(shí)際,結(jié)合