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今年，突如其來的疫情打亂了人們的生活節奏，但也催生了新的消費模式，社群團購線上線下融合發展成為零售新趨勢。疫情防控常態化后，這些由疫情催生的、符合時代發展潮流的事物蓬勃發展，并對社會經濟和生活方式產生深遠影響。如何幫助傳統終端客戶掌握新技能、穩住贏利水平，是擺在煙草商業企業面前的重要課題。筆者認為，煙草商業企業需要乘勢而上、順勢而為，不妨從推動營銷服務社群化、終端建設多元化、隊伍建設職業化入手，幫助零售客戶順應新零售發展趨勢，快速提升經營能力和水平。
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在煙草行業重點品牌叢林中，近年來，黃山品牌依靠“徽商”這一經典的古代商幫文化成功地提升了高端形象和品牌價值，日益受到業內的廣泛關注。在當前全行業重視品牌文化升級、重視行業軟實力建設的氛圍下，“徽商”的走紅案例，具有一定的研究價值。
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隨著國家對煙草提稅順價及煙草行業卷煙營銷市場化取向改革的落地實施，再加之控煙履約日趨嚴格，煙草行業發展正面臨“增長速度回落、工商庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近”的特殊陣痛期。以往靠政策傾斜扶持、外延式卷煙增量拉伸效益增長將愈發困難，尤其是近年來市場需求總量趨于飽和，導致市場競爭日趨激烈，企業發展如同逆水行舟，不進則退。作為卷煙工廠來講，在這種嚴峻形勢面前，唯有嚴格卷煙產品質量管控，持續向市場輸送優質產品，為企業品牌于市場中開疆擴土奠牢品質保障，才能使企業品牌在激烈競爭中占據一席之地。
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品牌培育作為卷煙商業企業的第一要務，而品牌發展上水平也是實現“卷煙上水平”的首要任務，“532、461”知名品牌發展戰略的提出明確的指明了今后品牌培育的方向，如何培育好卷煙知名品牌，為消費者提供值得信賴、值得忠誠的中式卷煙品牌，營造更好的消費和購買環境，值得每位煙草人深思。
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近年來，隨著信息技術的快速發展，大數據時代已悄然而至，處在轉型升級中的煙草行業，如何迎接大數據時代的變革，加快企業發展步伐？本文從數據收集、分析、應用三個方面，對大數據在煙草企業的應用進行初步探討。
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基于換位思考的管理觀念，隨著市場經營機制的不斷完善，在服務營銷的過程中發揮著越來越重要的作用。如何做到優質服務，提高客戶滿意度？學會換位思考，站在客戶角度想問題，才能贏得客戶的尊重和配合，才能提升客戶服務質量和水平。
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只有建立起用人、激勵、管理和培訓機制，進行人力資源優化配置，促使營銷人員合理流動，才能形成人才輩出、人盡其才的新局面，才能為企業發展提供人才保障和智力支持
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提供優質服務，實現“三個滿意”是我們卷煙流通企業的根本任務，是培育卷煙品牌必不可少的手段與途徑，那么，什么是服務呢？卷煙流通企業的服務又具有什么個性呢？卷煙流通企業的優質服務又具有什么特征呢？如何能促進卷煙流通優質服務更多的輸出呢？
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春節臨近，中華民族傳統中走親戚串門風俗中，順手帶些節日禮品還是在所難免的。由此，我們也想到了卷煙這種現下消費相對比較集中的節日禮品在節后又會何去何從。相信最后，這些禮品煙還是逃不過被回收。既然談到禮品煙的回收，我們不妨就卷煙回收做一個簡要的剖析和討論。
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煙草在線專稿 引：加強設備管理，提高設備有效作業率，是實現企業安全生產的重要保證。而就鍋爐、動力、電力、電梯、中央空調等特種設備來說，安全管理更是重中之重。那么，我
