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煙草在線內(nèi)蒙古消息 在總結(jié)前一階段ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)情況的基礎(chǔ)上，內(nèi)蒙古自治區(qū)煙草專賣局（公司）近日提出，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)全面
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煙草在線福建消息 7月27日，福建省福州煙草借鑒ISO9000質(zhì)量管理體系理念，全面推行“334黨建標(biāo)準(zhǔn)化”管理。通過建立明確的黨建質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、可控的管理程序
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契機(jī)，結(jié)合市局ISO9000貫標(biāo)工作，查漏補(bǔ)缺，逐條比對(duì)，進(jìn)一步完善內(nèi)管監(jiān)管各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)落實(shí)力度和考核監(jiān)督，
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;要求拿出當(dāng)年ISO9000貫標(biāo)勇氣，確保全面推進(jìn)ERP項(xiàng)目建設(shè)。
四是廠部確定三月份為宣貫ERP知識(shí)活動(dòng)月，盡快掀起學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹ERP知識(shí)熱潮。
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，也是ISO9000等重要國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要發(fā)起者和起草參與方。
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，堅(jiān)持從零售客戶需求出發(fā)，想客戶之所想、急客戶之所及，形成強(qiáng)大的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
注重標(biāo)準(zhǔn)流程貫徹，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000質(zhì)量管理體系對(duì)服務(wù)人員的工作流
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ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)流程和過程，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，特別是客戶投訴方面，對(duì)于有效客戶投訴，處理完結(jié)后注重回訪，
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實(shí)際問題”的指導(dǎo)思想，把促進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”作為全面提升ISO9000質(zhì)量管理體系工作的指針，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的再提升。
一是加深從理念思維到制度標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變。從對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理念
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，共設(shè)置必答題、搶答題和風(fēng)險(xiǎn)題3個(gè)競(jìng)賽環(huán)節(jié)，決賽中又增設(shè)了附加題環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及ISO9000標(biāo)準(zhǔn)基本術(shù)語、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求以及國(guó)家局有關(guān)質(zhì)量管理體系建設(shè)的指導(dǎo)
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，分“P、D、C、A”四個(gè)步驟對(duì)“兩標(biāo)合一”工作作了安排。會(huì)議要求按照省局（公司）“兩標(biāo)合一”工作要求，認(rèn)真抓好兩標(biāo)體系文件的整合、ISO9000與
