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江蘇省江陰市華士鎮華西九村豐收大道上，坐落著江陰市第一家農網加盟終端——“金絲利零售”江宏副食店。在加盟“金絲利零售”后，從一家平平無奇的農村小店，搖身一變成為了當地農網終端的標桿，具備了更多功能，生意也比以前更好了。
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“很感謝你們，我和老伴現在再也不擔心晚上起夜會摔跤了！”江西安福縣洲湖鎮的零售客戶陳笙琴，面對家中衛生間重新亮起的燈光，非常開心地笑了起來，并向安福縣煙草專賣局市場經理王新生由衷感謝道。
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“小王，快幫我確認一下，我們店的煙草零售許可證是不是要到期？”江西省南昌市新建區望城網點零售戶高老板在電話里問道。
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近年來，西藏自治區煙草專賣局（公司）黨委深入貫徹落實“綠水青山就是金山銀山”的理念，以拉薩南北山綠化工程為抓手，推動煙草行業援藏項目建設，主動融入西藏自治區創建國家生態文明高地的大局，多措并舉推進“守護國土”工程，以良好的生態保護成果增進民生福祉。2023年，西藏自治區煙草專賣局（公司）被自治區授予拉薩南北山綠化貢獻獎。
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10月，湖南省邵陽市武岡市煙草專賣局駐田心村工作隊積極響應武岡市委“結對服務訪民情、排憂解難促提升”活動號召，組織全體黨員干部聯合田心村村委會，扎實推進每月一走訪，開展戶戶排查、整理村級臺賬資料、核對結對幫扶信息、保持人居環境整治常態化成果等核心工作。在抓實防返貧監測和幫扶、全面落實到戶政策、抓好農村人居環境整治、全面提升群眾滿意度等方面獲得較為顯著的成果。
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客戶滿意是起點，服務沒有終點。好的服務，令客戶滿意，更好的服務，令客戶感動。云南省曲靖市麒麟區煙草分公司以“陳列、指導、安全”為主線，全力以赴做實客戶服務工作。
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隨著煙草行業不斷改革和發展，零售終端多元化發展格局勢不可擋。在煙草行業營銷服務陣容中，客戶經理需用敏銳的眼光、縝密的心思甄別不同類型客戶利益關注點，把握客戶服務需求，有效運用市場營銷策略為客戶提供優質服務，贏得客戶的滿意和忠誠，實現客我互動、共同進步，從而達到“雙贏”的目的。
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“小暑不算熱，大暑在三伏。”位于長江中下游的江西九江武寧早已進入“烘烤”模式，一些高溫引發的安全隱患也隨之而來。為增強大家暑期安全防范意識，防止意外傷害和安全事故的發生，江西武寧煙草黨支部書記帶領志愿隊走街區、上街道，開展“送清涼”“強提醒”“站河段”系列主題活動。
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為強化黨建品牌賦能，全面提升黨建工作質量，日前，江西省南昌市煙草專賣局（公司）印發《南昌煙草“星火·勇爭先”黨建文化品牌規范體系》（以下簡稱《規范體系》）。
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微微繁星，能照亮前行道路；綿薄之力，亦能溫暖民心。今年以來，江西九江武寧煙草始終厚植為民情懷，持續開展“我為群眾辦實事”主題活動，先后組織黨員先鋒隊、青年突擊隊和融媒直播團隊走進農業農村，積極為民辦實事、解民憂，充分發揮基層團支部戰斗堡壘作用，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。
