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，大家議論紛紛。
“您也別耍橫，說話要講證據(jù)。這位大哥，你說這煙是從我店里買的，證據(jù)呢？有購物小票嗎？有證人
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;絕不能對大戶疏于監(jiān)管或“網(wǎng)開一面”，通過查看大戶訂單、送貨小票、銷售記錄，卷煙庫存等，看大戶有無卷煙未落地銷售、亂渠道進(jìn)貨、真煙非法流動(dòng)問題。如果存在
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;還要提醒客戶做好亮證經(jīng)營，妥善保管送貨小票，積極配合專賣執(zhí)法檢查，及時(shí)向煙草部門提供涉煙違法犯罪活動(dòng)線索，也可以為客戶提供天氣變化、節(jié)日問候、生活
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;一般都不開具收銀小票或發(fā)票， 一般商品只要不殘、不臟、沒有使用過、不影響二次銷售的，應(yīng)予以退換。但當(dāng)顧客拿著剪開、撕斷的商品、出售后不能再銷售的商品，來店里
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;粘貼小票，做宣傳服務(wù)。
近期城區(qū)發(fā)生幾起卷煙調(diào)包事件，王巍按照領(lǐng)導(dǎo)要求，對一些年齡大，辨別能力不強(qiáng)的客戶加強(qiáng)宣傳，避免客戶受到
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特意同步搞了一個(gè)購物促銷迎雙節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)：“中秋雙節(jié)期間在本店選購任意商品（除了卷煙）滿58元以上既可以憑購物小票免費(fèi)領(lǐng)取鮮雞蛋一斤或白糖兩斤的回饋。中秋佳節(jié)
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服務(wù)手冊，手冊上面送貨小票貼的規(guī)范整齊，和正常經(jīng)營沒有什么兩樣。
（三）卷煙零庫存，對答卻如流。當(dāng)專賣人員詢問“為何沒有卷煙
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存在非本店噴碼的卷煙，分析是否存在違規(guī)代訂、套購卷煙的經(jīng)營行為；是否存在擅自調(diào)劑卷煙的經(jīng)營行為；是否存在卷煙流入的經(jīng)營行為。
查進(jìn)貨小票，
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十萬多斤，忙的黑天白日；
出納員是最后一道工序，保證每個(gè)煙民領(lǐng)到現(xiàn)金高興回家，等到全部支出后在結(jié)賬，十幾萬斤的收入小票要用算盤把
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;消費(fèi)者覺得有質(zhì)量問題，可以據(jù)此維權(quán)”。
我覺得：通過為消費(fèi)者提供卷煙小票，這是一種對超市卷煙質(zhì)量保證的承諾，可以讓消費(fèi)者更放心的采購卷煙
