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無(wú)怨無(wú)悔的在原地
尋覓曾經(jīng)的熟悉的氣味？
你的手似乎因干涸而枯萎
杯子中亮晶晶的茶水融化了
余光透過(guò)春天的微笑
所有凝結(jié)的表情淡化季節(jié)的問(wèn)候
滄海桑田的誓言沉在水底
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余人參加了培訓(xùn)。
文教授以文明禮儀的本質(zhì)、禮的核心、禮的原則為主要內(nèi)容，系統(tǒng)地從職業(yè)儀表、儀態(tài)、接訪(fǎng)禮儀等方面著手，細(xì)致到點(diǎn)頭、微笑、握手、手勢(shì)、稱(chēng)呼、接待陪同
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全心全意為人民服務(wù)的宗旨，接到卷煙零售戶(hù)投訴后及時(shí)予以處理解決，在零售戶(hù)咨詢(xún)辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證時(shí)做到周到熱情、有問(wèn)必答、微笑服務(wù)，充分體現(xiàn)煙草執(zhí)法人員服務(wù)于民
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滿(mǎn)意的微笑中感受到我們煙草人的真誠(chéng)關(guān)愛(ài)，體會(huì)到零售戶(hù)和煙草人的一家親。
臨別時(shí)，我代表煙草公司感謝零售客戶(hù)對(duì)煙草工作長(zhǎng)期的支持、理解和密切地合作，希望在新
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送上新春的祝福和美好的愿望，從零售戶(hù)滿(mǎn)意的微笑中感受到煙草人的真誠(chéng)關(guān)愛(ài)，體會(huì)到零售戶(hù)和煙草人的一家親。
每到一家零售戶(hù)，射陽(yáng)縣局領(lǐng)導(dǎo)都要和零售戶(hù)拉起3-5
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大的雪你們還能把煙及時(shí)送到，真是太了不起了。那種溫馨的場(chǎng)面，不正是一直倡導(dǎo)的和諧關(guān)系嗎？
雪天扛煙的情景、零售戶(hù)開(kāi)心微笑并真誠(chéng)道謝的情景、還有那一輛輛迎雪
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的問(wèn)卷調(diào)查，忽然接到社區(qū)讓我居家隔離的電話(huà)。但是手頭很多工作都還沒(méi)有完成，這怎么辦？看到我的擔(dān)憂(yōu)，她微笑著告訴我，別急，
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，你一定要依然保持微笑，并且絕不能有一點(diǎn)的語(yǔ)氣不爽，試試這么做，也許你的顧客語(yǔ)氣還是會(huì)很不好，但是至少我能肯定你的顧客之后絕不會(huì)再有
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婦面帶微笑閑談著。
背包的問(wèn)：你們不是買(mǎi)了回去了嗎？
背簍的說(shuō)：我們家子女都在身邊工作，每縫過(guò)節(jié)都會(huì)到我們老倆口這里來(lái)趕熱鬧。今年他們大大小小
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省略了很多環(huán)節(jié)，包括和顧客打招呼、客氣話(huà)等等，甚至連以往的那種微笑的表情也沒(méi)有了?？墒?#xff0c;有些時(shí)候，由于著急竟不知不覺(jué)地得罪了顧客，
