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，要求全體營(yíng)銷人員認(rèn)真對(duì)照通知中的最新要求，規(guī)范填寫客戶基本信息與服務(wù)信息，拜訪記錄須結(jié)合“135”工作法周安排及服務(wù)策略實(shí)施情況進(jìn)行規(guī)范填寫并在“具體服務(wù)內(nèi)容
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，促進(jìn)上下之間思想合拍、步調(diào)一致。
二是“陽(yáng)光服務(wù)”促進(jìn)客我同心。踐行“與客戶共創(chuàng)成功”服務(wù)理念，積極運(yùn)用“135”工作法，幫零售終端抓商機(jī)、創(chuàng)效
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需求預(yù)測(cè)為途徑，以客戶贏利為目的，進(jìn)一步深化市場(chǎng)主導(dǎo)和發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，從而為提高貨源需求滿足率提供有力支持。
提升服務(wù)客戶能力。通過“135”工作法
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煙草在線據(jù)中國(guó)煙草資訊網(wǎng)報(bào)道
近期，為迎接中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”的到來(lái)，河南省商丘市煙草公司睢縣分公司要求客戶經(jīng)理結(jié)合“135”工作法的推廣和運(yùn)用，以“四勤
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;認(rèn)真梳理市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和市場(chǎng)管理工作業(yè)務(wù)流程，規(guī)范市場(chǎng)拜訪工作日志和表單，“135”工作法與專賣市場(chǎng)監(jiān)管流程對(duì)接，確保市場(chǎng)信息共享。
三是加強(qiáng)督查與
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;增強(qiáng)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力，提升卷煙營(yíng)銷軟實(shí)力。并通過進(jìn)一步推行精細(xì)化服務(wù)，要求客戶經(jīng)理充分運(yùn)用“135”工作法，加強(qiáng)對(duì)工作法的應(yīng)用實(shí)踐，挖掘客戶需求
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開展；二是以競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，深入開展“135”工作法、終端拜訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過舉辦形式多樣的模擬演練活動(dòng)，營(yíng)造
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，要求送貨員、客戶經(jīng)理和專賣管理員的大力宣傳，為低焦油品牌銷售營(yíng)造聲勢(shì)。
二是精準(zhǔn)營(yíng)銷，動(dòng)態(tài)管理。結(jié)合“135”工作法，圍繞低焦油品牌的銷量
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、“135”工作法、卷煙市場(chǎng)信息采集、客戶分類等當(dāng)前營(yíng)銷網(wǎng)建工作，劃分重點(diǎn)、精心篩選、縝密出題，做到測(cè)試內(nèi)容與實(shí)際工作緊密聯(lián)系，并以選擇、判斷、問答的形式設(shè)定100道
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司機(jī)休息室，并提供報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)和餐飲、住宿預(yù)訂等服務(wù)。從資源共享、信息共享和流程對(duì)接入手，實(shí)現(xiàn)了工商整托盤聯(lián)運(yùn)和周轉(zhuǎn)煙箱應(yīng)用。二是為零售終端服務(wù)。將“135”工作法的循環(huán)管理
