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三是“細(xì)”字當(dāng)頭,做好新增客戶培訓(xùn)工作。涼州區(qū)局(營銷部)把新入網(wǎng)客戶作為客戶培訓(xùn)的重要工作,制作了專題課件,從行業(yè)發(fā)展
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算好經(jīng)營賬,打消零售客戶顧慮,充分調(diào)動(dòng)客戶參與現(xiàn)代終端建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。
二是加強(qiáng)零售終端技能培訓(xùn)。科學(xué)制定終端客戶培訓(xùn)規(guī)劃,分區(qū)域組織開展終端
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和主動(dòng)性。
二是加強(qiáng)零售終端技能培訓(xùn)。科學(xué)制定終端客戶培訓(xùn)規(guī)劃,分區(qū)域組織開展終端客戶培訓(xùn)工作,增強(qiáng)客戶誠信、守法、規(guī)范經(jīng)營意識(shí),提高經(jīng)營能力及品牌培育能力
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,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
四是加大客戶培訓(xùn)力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。通過開展多形式、多角度、深層次的零售客戶培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)政策、企業(yè)文化、營銷策略、經(jīng)營技巧
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,針對(duì)不同規(guī)模的客戶進(jìn)行差異化服務(wù),讓客戶真真正正得到幫助、得到實(shí)惠,提升銷售規(guī)模,增加客戶利潤。
六是堅(jiān)持客戶培訓(xùn)。以分散培訓(xùn)和集中培訓(xùn)
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傳經(jīng)送寶,優(yōu)化培訓(xùn)。不斷豐富客戶培訓(xùn)形式,全力深化品牌培育工作。通過實(shí)地調(diào)研、有效溝通,詳細(xì)了解客戶在品牌培育方面的需求和存在的問題,積極征集好的意見
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培訓(xùn)為抓手,提升低焦卷煙推薦力。通過零售客戶培訓(xùn)會(huì)、客戶經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、客戶經(jīng)理日常指導(dǎo)等方式,加強(qiáng)零售客戶低焦卷煙品牌經(jīng)營意識(shí),教授低焦卷煙銷售技巧,
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、消費(fèi)引導(dǎo)、防范卷煙調(diào)包等必備技能,使新增客戶開始就步入規(guī)范化、依法化的經(jīng)營軌道,自覺做到守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
近年來,沭陽分公司高度重視客戶培訓(xùn)
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;結(jié)合區(qū)局現(xiàn)代終端建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),為每個(gè)現(xiàn)代零售終端戶量身定制獨(dú)具特色的店面形象和經(jīng)營特色。二是要加大對(duì)客戶的培訓(xùn)力度,提升客戶軟實(shí)力。對(duì)客戶系統(tǒng)使用不熟練、品牌推介能力較低
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,優(yōu)中選精,按照季度目標(biāo)分批次確定擬建現(xiàn)代終端及網(wǎng)上配貨目標(biāo)客戶,為現(xiàn)代終端的良好運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)客戶培訓(xùn),提升經(jīng)營能力。通過制定