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，抓住“便利”的特色。機(jī)遇就在眼前，抓住機(jī)遇，把握機(jī)遇，機(jī)遇就是美，帶來的是微笑。
面帶微笑，微笑滿面。
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。”小馬哥解釋道。下面就隨著小馬哥，看看他是如何去踐行的。
變“臉”——營造溫馨、愉悅的交流平臺。從原來禮儀上的面掛微笑，向零售戶發(fā)出會心的微笑轉(zhuǎn)變。“說到會心微笑
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：經(jīng)營中服務(wù)最重要，無可替代！
微笑是留住顧客的殺手锏
零售作為經(jīng)營形式的一種主體，是與顧客溝通的服務(wù)窗口，每天接觸的都是尊貴
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的時候，就更要進(jìn)行微笑服務(wù)。
2013年5月的一天，我正在轄區(qū)市場進(jìn)行拜訪服務(wù)，突然接營銷部市場經(jīng)理打來的一個電話，說我轄區(qū)的一個零售客戶在網(wǎng)
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，迎接自己的春天。用一支煙讓浮躁的自己冷靜，讓憤怒的自己平和，讓失落的自己振作，讓哭泣的自己微笑。你會發(fā)現(xiàn)，煙燃一笑，原來
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煙草在線專稿 時下，為了給顧客提供滿意服務(wù)，不少商家都采取微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)的形式，著力打造溫情服務(wù)牌，努力提高顧客的滿意度。然而
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道與馬家輝犯了煙癮，坐立不安。
剛戒煙的阿來顯然很從容，已經(jīng)有一個多月不吸煙了，真所謂有備而來。看著想抽煙的人煩躁，他面帶微笑，
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文道與馬家輝犯了煙癮，坐立不安。
剛戒煙的阿來顯然很從容，已經(jīng)有一個多月不吸煙了，真所謂有備而來。看著想抽煙的人煩躁，他面帶微笑
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影響型客戶健談，熱情洋溢，富有魅力。他們非常樂觀、有說服力，有鼓舞性，對人非常信任，與人談話的時候臉上總是帶著微笑。故與
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老板規(guī)定的，我們不能擅自做主調(diào)價格。”營業(yè)員微笑著回答。“現(xiàn)在哪有不講價的店？算了，我們?nèi)デ懊婵纯础！眱晌慌康纛^離開了。“我以前賣過衣服，衣服
