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卷煙經(jīng)營水平。
一是要求客戶經(jīng)理在日常走訪中積極宣傳合理庫存的重要性,提高零售客戶的庫存管理水平,樹立以市場為導(dǎo)向的庫存管理理念。
二是利用“135”平臺及時(shí)查閱
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,測試形式分為理論知識筆試和電腦上機(jī)操作兩個(gè)部分。競賽內(nèi)容涵蓋“135”工作法實(shí)踐應(yīng)用、客戶服務(wù)、品牌培育、客戶經(jīng)理、配送崗位工作流程、經(jīng)營指導(dǎo)相關(guān)內(nèi)容及營銷、配送基礎(chǔ)知識。競賽綜合評比
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、協(xié)作能力、執(zhí)行力度、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容,業(yè)務(wù)知識考試涉及行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)品牌培育、“135”工作法、客戶經(jīng)營業(yè)態(tài)、企業(yè)文化內(nèi)涵、行業(yè)愿景、安全知識、服務(wù)理念等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容和重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識
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;實(shí)際實(shí)現(xiàn)稅利預(yù)計(jì)在135億元以上,同比增長15.6%;全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入620億元(含稅),實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)到632億元
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)2011年度考核有關(guān)規(guī)定,此次檢查內(nèi)容涵蓋了專賣管理、內(nèi)部監(jiān)管、營銷網(wǎng)建、基層創(chuàng)優(yōu)、法律法規(guī)、物流配送、綜治安全、135工作法檢查驗(yàn)收等方面,通過綜合檢查
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;積極開展網(wǎng)上訂貨,推廣“135”工作法,結(jié)合日常學(xué)習(xí)實(shí)踐,組織開展崗位練兵、技能鑒定,不斷提高客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)員工
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做到明碼標(biāo)價(jià)。
三是積極做好“135”工作法的全面推廣應(yīng)用工作,將工作法應(yīng)用納入營銷人員的日常工作標(biāo)準(zhǔn),提高員工自主操作應(yīng)用水平。
四是加強(qiáng)安全工作管理,
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工作職責(zé)。制定“四五二”策略,即四個(gè)一,一個(gè)方案、一張表、一個(gè)組、一個(gè)試點(diǎn);五個(gè)結(jié)合,與精準(zhǔn)營銷、135工作法、過程控制、網(wǎng)上訂貨、基層創(chuàng)優(yōu)
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)開展了客戶經(jīng)理技能比武活動(dòng),此次技能比武共有三項(xiàng)內(nèi)容,分別是135工作法內(nèi)容的筆試,卷煙營銷工作平臺的上機(jī)操作,以及客戶服務(wù)過程
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,雙方相互簡要介紹了近幾年來在卷煙銷售及網(wǎng)建工作情況,并針對135新營銷工作模式的開展情況及終端建設(shè)情況進(jìn)行重點(diǎn)探討。隨后,與會(huì)的一線員工代表們進(jìn)行了熱烈的溝通和交流