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，給顧客留下良好的印象，下次再購(gòu)物，肯定是要退貨的店首選，給店帶來了人氣與信用。
我店也經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，有些顧客就在購(gòu)物前打招呼
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不是從我這里買走的。我的超市顧客特別多，她又不是老顧客，所以我對(duì)她根本沒有印象。當(dāng)時(shí)，我就為難了。想給她退，可是又擔(dān)心其中會(huì)有什么陰謀。面對(duì)這個(gè)難題
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;為了使這款細(xì)支煙得能夠在顧客心目中得到認(rèn)可，給顧客留下好的印象，增加顧客對(duì)這款細(xì)支煙的好感，我特意把新購(gòu)來的黃金葉（愛尚）打開
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的泰山煙里的“茶清香”型。初吸幾口就對(duì)此煙產(chǎn)生了極好的印象：煙氣細(xì)膩醇和，口感順暢，入喉無刺激感非常舒適。生津回甜不口干，抽起來非常舒服
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換呢？多影響你超市的形象啊？要是老顧客還可以，新顧客一看就沒有好印象，怎么能夠吸引顧客呢？”他的話深深地觸動(dòng)了我。趁淡季的時(shí)候
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;客戶服務(wù)不夠滿意的情況。有幾位“特殊”的零售客戶給我的印象特別深刻。
其中有位年齡60左右叫王冬香的零售客戶，初次拜訪他店內(nèi)環(huán)境較好，店面較大，但是卷煙
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，我立刻精神煥發(fā)。常德人的誠(chéng)信厚道、精明能干，給我留下了深刻的印象，難怪芙蓉王品牌被常煙人打造成為《中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜》的前50強(qiáng)。“芙蓉王”自1994年創(chuàng)牌
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了兩排水果和干貨，中間留出較大的空地，供顧客停留。若要第一次來，你絕對(duì)想不到這家店主是個(gè)男的。問起周邊鄰舍及客戶經(jīng)理對(duì)他的印象，總能聽到“只要
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，我自己一個(gè)人照看不過來，雙向選擇下，她成了我的員工，我成了她的老板。
一直對(duì)農(nóng)村孩子印象特別好，因?yàn)槲揖褪菑霓r(nóng)村出來
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的印象。
三是做好情報(bào)收集。稽查隊(duì)員在做好農(nóng)忙期市場(chǎng)的宣傳和監(jiān)管外，還要做好市場(chǎng)情報(bào)的收集。要把這項(xiàng)工作做好，稽查隊(duì)員就要勤問、勤觀察，在勤和零售客戶
