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”了個別精美作品，“幸好同行都理解，手藝活不可能十全十美?！? 日近中午，我們的采訪也即將結(jié)束。問及制作鼻煙壺的樂趣，謝湘明發(fā)言說，
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，服務(wù)不僅不能“減分”，而且還要“加分”。那么，如何利用服務(wù)優(yōu)勢，來贏得商機(jī)呢？讓我們聽聽身邊的零售同行如是說——
零售客戶
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，令我們同一條街面上的同行們都豎起大拇指，欽佩不已。有時候，我們虛心地向他討教經(jīng)營上的秘訣，王廣義嘿嘿一笑，也不藏著掖著：
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管理模式應(yīng)循序漸進(jìn)。不同行業(yè)不同企業(yè)的客觀環(huán)境不一樣，企業(yè)管理適宜方法也不一致。只有根據(jù)本單位的實際因地制宜，掌握自己的“精益原則”，這才真正得到了精益管理的精髓
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同行的一位朋友的群友生病了，而且是患尿毒癥，正需要大量的現(xiàn)金治療，她看在眼里，記在心里，回家后就為病友捐款，發(fā)動全群有
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、價格全，由于走貨快，也不會積壓太多的資金。
但是，我們許多同行都想“一口吃出胖子”，賣高檔貨多賺錢，結(jié)果卻壓了資金、毀了生意
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策略是非?？茖W(xué)的，實際上也是他成功打造購物樂場的經(jīng)驗之談，值得同行關(guān)注。
以情動人，用真情打動顧客
零售戶孫云娟
幾年“六一”、“端午”喜相逢
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，曲廣花只好在店里賣，這大大影響了月餅的銷量，很快，滯銷的月餅面臨過期。這時，有同行偷偷告訴她：“把這過期的月餅賣給
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;而且不用花錢買煙灰缸。但是，食客不聽勸，而且有同行禁煙后失去了三分之二的生意！”考慮到吸煙區(qū)改造成本較高， 該酒家管理者選擇全面禁煙
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的另一個重要因素是商品的陳列。我認(rèn)為，店鋪中卷煙的陳列除了要種類豐富齊全，盡量充實外，最關(guān)鍵的是擺放要搶眼。卷煙銷售旺季，同行之間在產(chǎn)品的種類
