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的陳彩香去當(dāng)?shù)匾患肄r(nóng)業(yè)銀行大廳的飲水機接水喝，沒想到，卻被銀行的保安拉出門外，并且以打110相威脅。事件曝光后引發(fā)多方關(guān)注。事后，由銀行行長帶隊上門道歉
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袋率又是賠禮又是道歉，態(tài)度誠懇的讓顧客不好意思，最后以一陪十給了顧客一個滿意的交代。顧客非常滿意肖美和廠家的態(tài)度，再也不說肖美的小店質(zhì)量不可靠了。
零售戶
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的卷煙就走進酒吧與女友說了句話，就被一位老太太狠狠地數(shù)落了一頓。那小伙子立刻連聲道歉，馬上弄滅手中的煙，讓人感覺煙民確實是低人一頭。此外，禁止卷煙
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卷煙掉在正門的后面。這時，李大爺臉上才堆滿了微笑，還一直向黃西霞道歉。第一次送貨讓她切身體會到：配送工作并不是像很多人認(rèn)為的只要把卷煙配送到戶和收好現(xiàn)金就完事
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，看誰比得過誰”。十多年里，“敗下陣來”的人不計其數(shù)，“有的賠禮道歉，說以后再也不亂扔垃圾了;有的不好意思，轉(zhuǎn)身走開”。
“哈僻妞依
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的電話退貨，可對方的電話已經(jīng)停機。最后，我只能向顧客賠禮道歉，處理了這批“山寨”口香糖。
??? 還有一次是碰到了“山寨”的袋裝“海飛絲”、“飄柔”洗發(fā)水
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;但卻未同意書面道歉，傲慢依舊。
與傲慢形影相隨的是貪婪，外資零售商頻頻爆出虛標(biāo)價格、提價后再打折、促銷價和原價相同等各種欺詐行為。消費者崔先生對記者表示，
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預(yù)計開行階段計劃等信息客運部門要加強相關(guān)信息通告，做好列車晚點的道歉等工作。合理安排列車運行圖，增加列車折返時間，確保臥具更換和保潔作業(yè)時間，
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期間，這不是個受歡迎的做法。但是卓思樂并沒有對此道歉。
“在這樣的時期，在經(jīng)濟衰退正在進行時，你要么什么都不做，希望事情變的更好，要么
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，規(guī)定：凡在執(zhí)法過程中出現(xiàn)貪污受賄、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公、損壞群眾利益行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報調(diào)查核實，除向當(dāng)事人賠禮道歉、賠償損失外，還要
