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查力度，為卷煙市場(chǎng)健康有序保駕護(hù)航；二是客戶經(jīng)理要提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)；三是進(jìn)一步優(yōu)化客戶類別；四是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)挖掘
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;提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，豐富活動(dòng)載體；堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部下基層、結(jié)對(duì)幫扶、窗口單位為民服務(wù)等做法，積極開(kāi)展黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)
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;并將提高零售客戶滿意度、提升服務(wù)質(zhì)量作為一線員工工作考核的重點(diǎn)，設(shè)立服務(wù)舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，主動(dòng)接受會(huì)監(jiān)督，及時(shí)糾正工作中的缺點(diǎn)和不足
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標(biāo)出效益。確立公司級(jí)經(jīng)營(yíng)性、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量目標(biāo)23個(gè)，部門級(jí)目標(biāo)215個(gè)，崗位級(jí)目標(biāo)800余個(gè)。在部門級(jí)和崗位級(jí)目標(biāo)建立方面，打破過(guò)去單純比照市局（
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堅(jiān)持打鐵還須自身硬的經(jīng)營(yíng)和處世原則，時(shí)刻準(zhǔn)備著，從各個(gè)方面都做一個(gè)有心人。文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就體現(xiàn)在平時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一小動(dòng)作之中，她是服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)的統(tǒng)一體
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難免會(huì)顯得比較慢。這時(shí)溝通能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)息息相關(guān)，業(yè)務(wù)素質(zhì)水平的高低決定著服務(wù)質(zhì)量的好壞和工作效率的高低。一方面加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉所有卷煙的品牌情況，
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全縣烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全縣烤煙種植中起到了很好的示范帶動(dòng)作用。李明信說(shuō)，他相當(dāng)于59戶煙農(nóng)，他說(shuō)現(xiàn)在收購(gòu)點(diǎn)上管片職工輕松了，服務(wù)質(zhì)量和效果也提升
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;延伸服務(wù)觸角，切實(shí)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。“四提升”：一是抓學(xué)習(xí)提升；二是抓服務(wù)提升；三是抓紀(jì)律提升；四是抓監(jiān)督提升。
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作風(fēng)建設(shè)改進(jìn)“四風(fēng)”方面突出問(wèn)題，加強(qiáng)員工教育，積極轉(zhuǎn)變觀念，提升服務(wù)質(zhì)量，著力解決服務(wù)群主“最后一公里”的問(wèn)題，確保客戶滿意度不斷
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、申請(qǐng)材料預(yù)審制和網(wǎng)上審批制，做到“一站式辦公、一次性辦結(jié)、一網(wǎng)通助力”，提升了行政許可服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)下鄉(xiāng)、卷煙鑒別服務(wù)、學(xué)雷鋒助學(xué)活動(dòng)、扶貧幫困等多項(xiàng)活動(dòng)
