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;就是希望父親永遠在佛光的庇護之下身體安康！”
說者無意、聽者有心，我從泰山（佛光）香煙身上，看到一股巨大的潛在商機。從此
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——客戶經(jīng)理：方書海
培育好品牌，主要的落腳點在零售客戶身上，但客戶經(jīng)理的指導(dǎo)卻起到至關(guān)重要的作用。因為，誰都不是天生的營銷高手
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，達到緩解社會庫存壓力的目的。關(guān)注重點客戶。一般情況下，卷煙庫存偏大的客戶大多集中在一些銷售能力、經(jīng)濟實力偏強的零售客戶身上。這類零售客戶財大氣粗，不怕積壓
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自己。
1、從企業(yè)文化入手，加強履職能力培訓(xùn)。對于基層的客戶經(jīng)理來說，他們的工作職責(zé)多而雜，每天有許多任務(wù)壓在身上，而他們的精力是有限
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，陽光燦爛。從這些工人身上，我看到了希望，看到了商機。
一天，我的店里來了幾個20多歲的小青年。一進門，他們站在煙柜前，
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，做生意也要敢于和壞人壞事作斗爭！”
采訪手記：莫道桑榆晚，為霞尚滿天。通過采訪這位耄耋老人，筆者從他的身上看到一股正氣。在卷煙市場上
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，又要遵循“控制大戶、扶持中小戶”的原則，貨源供應(yīng)“稍緊平衡”，統(tǒng)籌兼顧，不能將銷量任務(wù)的完成，全部押在大戶身上。在貨源供應(yīng)上，
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與講解，這樣就可以讓零售戶正確地認識與對待。通過此舉，可以樹立客戶經(jīng)理的威信，從而增加零售戶的信賴度。
總結(jié)語
“及時雨”應(yīng)該在客戶經(jīng)理的身上
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顧客一般都是流動顧客，偶爾光顧一次罷了。從新顧客身上，我們只能一次利潤或屈指可數(shù)的幾次利潤。所以對新顧客，結(jié)賬時一是一、二是二，也就
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煙草在線專稿 作為一個零售店主，相信大家都會碰到一些賒賬的顧客。有的是選好了商品，一摸口袋說忘記帶錢下次給的；有的是身上的錢數(shù)不夠付所買商品
