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滿意。
一張小小的卡片,幾句簡短的提示,不僅為零售客戶避免了麻煩,保證了他們的盈利,而且拉近了客我距離,將“全心全意為零售客戶
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市場一線認(rèn)真開展市場調(diào)研,詳細(xì)了解客戶需求、社會庫存、市場動態(tài)、客戶盈利、意見建議等實(shí)際情況,為卷煙銷售策略調(diào)整提供詳細(xì)、真實(shí)的依據(jù)。
三是優(yōu)化服務(wù),科學(xué)
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提出了四點(diǎn)具體要求:一是匯報(bào)材料要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉,精心提煉和完善自律互助小組制度匯編、培訓(xùn)教材、客戶盈利規(guī)劃書案例匯編、現(xiàn)代終端建設(shè)鞏固提升手冊、專銷零三位一體工作
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盈利水平;三要進(jìn)一步加強(qiáng)考核督導(dǎo),完善科學(xué)激勵(lì)機(jī)制,全面激發(fā)員工工作活力。
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“135”工作法系統(tǒng)的深入推廣運(yùn)行提供了有效促進(jìn)作用。
著力提升終端系統(tǒng)操作指導(dǎo)能力。以零售終端系統(tǒng)功能的全面發(fā)揮為主導(dǎo),重點(diǎn)圍繞幫助零售客戶便捷開展店鋪管理、掌握經(jīng)營情況、提升盈利
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適當(dāng)。合理的庫存既能促進(jìn)銷售,增加盈利,又能加快資金的周轉(zhuǎn),做好宣傳解釋讓客戶理解支持。
第二步,數(shù)據(jù)分析,合理庫存做得
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消費(fèi)潛力,積極開展特色營銷活動,提升精準(zhǔn)營銷水平,為提銷量增結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。
三是強(qiáng)化終端建設(shè),提升客戶盈利水平。以開展終端卷煙陳列與終端
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活動中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員與客戶經(jīng)理一同服務(wù)終端、調(diào)研市場,全面分析零售客戶進(jìn)、銷、存及市場狀態(tài),客觀分析終端盈利狀況,攀談?wù)莆湛蛻艚?jīng)營模式
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。同時(shí)將卷煙盈利、消費(fèi)者信息采集等核心指標(biāo)細(xì)分到周并實(shí)時(shí)監(jiān)控,提升員工“危機(jī)意識”。
三是細(xì)化考核指標(biāo),調(diào)動員工工作積極性。結(jié)合《直營店績效考核管理辦法》以及工作實(shí)際
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;我們就到哪里”主題活動專題調(diào)研。
時(shí)玉玲一行深入屯溪區(qū)、歙縣市場走訪部分卷煙零售客戶,了解卷煙銷售、經(jīng)營狀況、價(jià)格執(zhí)行、社會庫存、貨源供應(yīng)、卷煙盈利和消費(fèi)變化等情況,