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;改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化收購環(huán)境，全力營造“家庭式”溫馨服務(wù)氛圍，讓煙農(nóng)輕松愉悅滿意售煙。切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)加強(qiáng)收購
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”的良好精神狀態(tài)，確保煙葉收購始終保持熱火朝天的工作場面。
三是服務(wù)質(zhì)量不減
繼續(xù)加強(qiáng)對煙農(nóng)的服務(wù)工作，指導(dǎo)煙農(nóng)合理交售煙葉，認(rèn)真解答煙農(nóng)疑問
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了解一線人員的工作、思想狀態(tài)。通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式，收集、了解基層員工對“1+5”目標(biāo)任務(wù)、“235”實(shí)踐活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、機(jī)關(guān)部門服務(wù)質(zhì)量、以及對工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的建議
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視覺效果。突出抓好零售客戶的個(gè)性化、差異化、親情化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與零售客戶的有效溝通，真正為他們排憂解難，并指導(dǎo)零售客戶向消費(fèi)者培育推薦
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”變成“我要做”，提高分級(jí)純度和煙農(nóng)交煙積極性，營造良好的收購氛圍。
強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。分公司根據(jù)種煙大戶種煙面積大小，合理安排技術(shù)人員從生產(chǎn)管理、烘烤、分級(jí)
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提高客戶滿意度的。此時(shí)，如果心情差，再傳導(dǎo)給客戶，服務(wù)質(zhì)量就不會(huì)高，我們的工作也就是白做了，所以，在這種情況下
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管理等方面，確實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量與水平，創(chuàng)造一流工作
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，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、促進(jìn)跨越發(fā)展。局長栗衛(wèi)華帶病堅(jiān)持座談走訪，傾聽基層和客戶的心聲，厚厚的記錄本上，字里行間充滿了他對服務(wù)對象的關(guān)心和重視
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，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
注重實(shí)踐，圍繞中心確保實(shí)效。深入實(shí)施煙葉生產(chǎn)生態(tài)村富民工程，從加強(qiáng)基本煙田規(guī)劃與保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科技推廣、保障體系建立、社會(huì)
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提高煙農(nóng)“十個(gè)一”服務(wù)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作落地運(yùn)行；二是要加強(qiáng)初分巡檢，保持平穩(wěn)收購眼光，按標(biāo)準(zhǔn)、公平、公開、對樣收購，實(shí)現(xiàn)始終把
